EXCELIA_DBARR/langs/sv_SE/ticket.lang

# en_US lang file for module ticket
# Copyright (C) 2013  Jean-François FERRY <hello@librethic.io>
#
# This program is free software: you can redistribute it and/or modify
# it under the terms of the GNU General Public License as published by
# the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or
# (at your option) any later version.
#
# This program is distributed in the hope that it will be useful,
# but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
# GNU General Public License for more details.
#
# You should have received a copy of the GNU General Public License
# along with this program.  If not, see <https://www.gnu.org/licenses/>.

#
# Generic
#

Module56000Name=Ärenden
Module56000Desc=Ärendehanteringssystem för hantering frågor och reklamationer

Permission56001=Se ärenden
Permission56002=Ändra ärenden
Permission56003=Radera ärenden
Permission56004=Hantera ärenden
Permission56005=Se ärenden till alla tredje parter (inte effektiva för externa användare, alltid begränsad till tredje part som de är beroende av)
Permission56006=Exportera ärenden

Tickets=Ärenden
TicketDictType=Ärende - Typer
TicketDictCategory=Ärende - Grupper
TicketDictSeverity=Ticket - Severiteter
TicketDictResolution=Ärende - upplösning

TicketTypeShortCOM=Kommersiell fråga
TicketTypeShortHELP=Begäran om funktionell hjälp
TicketTypeShortISSUE=Problem eller fel
TicketTypeShortPROBLEM=Problem
TicketTypeShortREQUEST=Ändrings- eller förbättringsbegäran
TicketTypeShortPROJET=Projekt
TicketTypeShortOTHER=Andra

TicketSeverityShortLOW=Låg
TicketSeverityShortNORMAL=Vanligt
TicketSeverityShortHIGH=Hög
TicketSeverityShortBLOCKING=Kritisk, blockerande

TicketCategoryShortOTHER=Andra

ErrorBadEmailAddress=Fältet '%s' felaktigt
MenuTicketMyAssign=Mina ärenden
MenuTicketMyAssignNonClosed=Mina öppna ärenden
MenuListNonClosed=Öppna ärenden

TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Bidragsgivare
TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Tilldelad användare
TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Kundkontakt / incidentspårning
TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Extern bidragsyter

OriginEmail=Reporter E-post
Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Skicka ärrendemeddelande via e-post

ExportDataset_ticket_1=Ärenden

# Status
Read=Läsa
Assigned=Tilldelad
InProgress=Pågående
NeedMoreInformation=Väntar på feedback från reporter
NeedMoreInformationShort=Väntar på feedback
Answered=Besvarade
Waiting=Väntar
SolvedClosed=Löst
Deleted=Raderade

# Dict
Type=Typ
Severity=Allvarlighet
TicketGroupIsPublic=Gruppen är offentlig
TicketGroupIsPublicDesc=Om en ärrendegrupp är offentlig visas den i formuläret när du skapar en ärende från det offentliga gränssnittet

# Email templates
MailToSendTicketMessage=Att skicka e-post från ärrendemeddelande

#
# Admin page
#
TicketSetup=Inställning av ärrendemodul
TicketSettings=Inställningar
TicketSetupPage=
TicketPublicAccess=Ett offentligt gränssnitt som kräver ingen identifiering finns på följande webbadress
TicketSetupDictionaries=Typ av ärende, svårighetsgrad och analytiska koder är konfigurerbara från ordböcker
TicketParamModule=Inställning av modulvariabler
TicketParamMail=E-postinställningar
TicketEmailNotificationFrom=Avsändare e-post för avisering om svar
TicketEmailNotificationFromHelp=Avsändarens e-post som ska användas för att skicka e-postmeddelandet när ett svar ges i backoffice. Till exempel noreply@example.com
TicketEmailNotificationTo=Meddela skapande av ärendet till denna e-postadress
TicketEmailNotificationToHelp=Om den är angiven kommer denna e-postadress att meddelas om en ärendeskapande
TicketNewEmailBodyLabel=Textmeddelande skickat efter att du skapat en ärende
TicketNewEmailBodyHelp=Texten som anges här kommer att införas i e-postmeddelandet som bekräftar skapandet av en ny ärende från det offentliga gränssnittet. Information om samråd med ärendet läggs automatiskt till.
TicketParamPublicInterface=Inställningar för offentligt gränssnitt
TicketsEmailMustExist=Kräver en befintlig e-postadress för att skapa en ärende
TicketsEmailMustExistHelp=I det offentliga gränssnittet ska e-postadressen redan fyllas i databasen för att skapa en ny ärende.
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=Fråga namn och företagsnamn för okända e-postmeddelanden.
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Kontrollera om det finns en tredje part eller en kontakt för e-postmeddelandet. Om inte, fråga ett namn och ett företagsnamn för att skapa en tredje part med kontakt.
PublicInterface=Offentligt gränssnitt
TicketUrlPublicInterfaceLabelAdmin=Alternativ webbadress för offentligt gränssnitt
TicketUrlPublicInterfaceHelpAdmin=Det är möjligt att definiera ett alias till webbservern och därmed göra tillgängligt det offentliga gränssnittet med en annan webbadress (servern måste fungera som en proxy på den här nya webbadressen)
TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Välkomsttext för det offentliga gränssnittet
TicketPublicInterfaceTextHome=Du kan skapa en supportärrende eller se existerande från dess identifieringsspårningsärrende.
TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Texten som definieras här visas på hemsidan för det offentliga gränssnittet.
TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Gränssnittets titel
TicketPublicInterfaceTopicHelp=Denna text kommer att visas som titeln på det offentliga gränssnittet.
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Hjälptext till meddelandeinmatningen
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Denna text kommer att visas ovanför användarens meddelandeinmatningsområde.
ExtraFieldsTicket=Extra attribut
TicketCkEditorEmailNotActivated=HTML-editor är inte aktiverad. Vänligen sätt FCKEDITOR_ENABLE_MAIL innehåll till 1 för att få det.
TicketsDisableEmail=Skicka inte e-postmeddelanden för ärrendeskapande eller meddelandeinspelning
TicketsDisableEmailHelp=Som standard skickas e-postmeddelanden när nya ärenden eller meddelanden skapas. Aktivera det här alternativet för att inaktivera * alla * e-postmeddelanden
TicketsLogEnableEmail=Aktivera logg via e-post
TicketsLogEnableEmailHelp=Vid varje ändring skickas ett mail ** till varje kontaktperson ** som är kopplad till ärendet.
TicketParams=params
TicketsShowModuleLogo=Visa modulens logotyp i det offentliga gränssnittet
TicketsShowModuleLogoHelp=Aktivera det här alternativet för att dölja logotypmodulen på sidorna i det offentliga gränssnittet
TicketsShowCompanyLogo=Visa företagets logotyp i det offentliga gränssnittet
TicketsShowCompanyLogoHelp=Aktivera det här alternativet för att dölja huvudbolags logotyp på sidorna i det offentliga gränssnittet
TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Skicka också ett meddelande till huvud-e-postadressen
TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Aktivera det här alternativet för att också skicka ett e-postmeddelande till den adress som definierats i inställningen "%s" (se fliken "%s")
TicketsLimitViewAssignedOnly=Begränsa visningen till ärenden som tilldelats den nuvarande användaren (inte effektiv för externa användare, alltid begränsad till den tredje parten som de är beroende av)
TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Endast ärenden som tilldelats den nuvarande användaren kommer att vara synliga. Gäller inte för en användare med ärrendeförvaltningsrättigheter.
TicketsActivatePublicInterface=Aktivera det offentliga gränssnittet
TicketsActivatePublicInterfaceHelp=Offentligt gränssnitt tillåter alla besökare att skapa ärenden.
TicketsAutoAssignTicket=Tilldela automatiskt användaren som skapade ärendet
TicketsAutoAssignTicketHelp=När du skapar en ärende kan användaren automatiskt tilldelas ärendet.
TicketNumberingModules=Ärendenummermodul
TicketsModelModule=Dokumentmallar för ärenden
TicketNotifyTiersAtCreation=Meddela tredje part vid skapandet
TicketsDisableCustomerEmail=Avaktivera alltid e-postmeddelanden när en ärende skapas från det offentliga gränssnittet
TicketsPublicNotificationNewMessage=Skicka e-post när ett nytt meddelande / en kommentar läggs till i en ärende
TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=Skicka e-post (ar) när ett nytt meddelande läggs till från det offentliga gränssnittet (tilldelad användare eller e-postmeddelanden till (uppdatering) och / eller e-postmeddelanden till)
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=Meddelanden via e-post till (uppdatering)
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Skicka ett e-postmeddelande till den här adressen för varje meddelande om nytt meddelande om ärendet inte har tilldelats någon användare eller om användaren inte har någon känd e-post.
TicketsAutoReadTicket=Markera ärendet automatiskt som läst (när den skapas från backoffice)
TicketsAutoReadTicketHelp=Markera automatiskt ärendet som läst när den skapas från backoffice. När ärendet skapas från det offentliga gränssnittet förblir ärendet med statusen "Inte läst".
TicketsDelayBeforeFirstAnswer=Ett nytt ärende bör få ett första svar innan (timmar):
TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=Om ett nytt ärende inte har fått något svar efter denna tidsperiod (i timmar), kommer en viktig varningsikon att visas i listvyn.
TicketsDelayBetweenAnswers=Ett olöst ärende ska inte vara inaktivt under (timmar):
TicketsDelayBetweenAnswersHelp=Om ett olöst ärende som redan har fått ett svar inte har haft ytterligare interaktion efter denna tidsperiod (i timmar), kommer en varningsikon att visas i listvyn.
TicketsAutoNotifyClose=Meddela automatiskt tredje part när du stänger ett ärende
TicketsAutoNotifyCloseHelp=När du stänger ett ärende kommer du att föreslås skicka ett meddelande till en av tredje parts kontakter. Vid massstängning kommer ett meddelande att skickas till en kontakt från den tredje part som är kopplad till ärendet.
TicketWrongContact=Förutsatt att kontakt inte är en del av aktuella ärendekontakter. E-post har inte skickats.
TicketChooseProductCategory=Produktkategori för ärendesupport
TicketChooseProductCategoryHelp=Välj produktkategori för ärendesupport. Detta kommer att användas för att automatiskt koppla ett kontrakt till ett ärende.
TicketUseCaptchaCode=Använd grafisk kod (CAPTCHA) när du skapar ett ärende
TicketUseCaptchaCodeHelp=Lägger till CAPTCHA-verifiering när du skapar en nytt ärende

#
# Index & list page
#
TicketsIndex=Ärendeområde
TicketList=Lista över ärenden
TicketAssignedToMeInfos=Denna sidvisningsärrendelista skapad av eller tilldelad den nuvarande användaren
NoTicketsFound=Ingen ärende finns
NoUnreadTicketsFound=Ingen oläst ärende hittades
TicketViewAllTickets=Visa alla ärenden
TicketViewNonClosedOnly=Visa bara öppna ärenden
TicketStatByStatus=Ärendeer efter status
OrderByDateAsc=Sortera efter stigande datum
OrderByDateDesc=Sortera efter fallande datum
ShowAsConversation=Visa som konversationslista
MessageListViewType=Visa som tabellista
ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Skicka e-post automatiskt när du stänger ärende
ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=Vill du meddela tredje part när du stänger dessa ärenden?

#
# Ticket card
#
Ticket=Ärende
TicketCard=Ärendekort
CreateTicket=Skapa ärende
EditTicket=Redigera ärende
TicketsManagement=Ärendeförvaltning
CreatedBy=Skapad av
NewTicket=Ny ärende
SubjectAnswerToTicket=Ärendesvar
TicketTypeRequest=Förfrågan typ
TicketCategory=Ticket group
SeeTicket=Se ärende
TicketMarkedAsRead=Ärende har markerats som läst
TicketReadOn=Läs vidare
TicketCloseOn=Sista dag
MarkAsRead=Markera ärende som läst
TicketHistory=Ärendehistorik
AssignUser=Tilldela användare
TicketAssigned=Ärendeen är nu tilldelad
TicketChangeType=Ändra typ
TicketChangeCategory=Ändra analytisk kod
TicketChangeSeverity=Ändra allvarlighet
TicketAddMessage=Lägg till privat meddelande
MessageSuccessfullyAdded=Ärende tillagd
TicketMessageSuccessfullyAdded=Meddelandet har lagts till
TicketMessagesList=Meddelandelista
NoMsgForThisTicket=Inget meddelande för denna ärende
TicketProperties=Uppmärkning
LatestNewTickets=Senaste %s senaste ärrendeerna (ej läst)
TicketSeverity=Allvarlighet
ShowTicket=Se ärende
RelatedTickets=Relaterade ärenden
TicketAddIntervention=Skapa ingripande
CloseTicket=Stäng|Lös
AbandonTicket=Överge
CloseATicket=Lös/Stäng ett ärende
ConfirmCloseAticket=Bekräfta ärende stängning
ConfirmAbandonTicket=Vänligen bekräfta att du vill sätta ärendet som "Övergivet"
ConfirmDeleteTicket=Vänligen bekräfta att du tar bort ärende
TicketDeletedSuccess=Ärende raderas med framgång
TicketMarkedAsClosed=Ärende markerad som stängd
TicketDurationAuto=Beräknad varaktighet
TicketDurationAutoInfos=Varaktighet beräknas automatiskt från interventionsrelaterad
TicketUpdated=Ärende uppdaterad
SendMessageByEmail=Skicka meddelande via e-post
TicketNewMessage=Nytt meddelande
ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Mottagaren är tom. Ingen email skickad
TicketGoIntoContactTab=Vänligen gå till fliken "Kontakter" för att välja dem
TicketMessageMailIntro=Meddelandehuvud
TicketMessageMailIntroHelp=Denna text läggs till endast i början av e-postmeddelandet och kommer inte att sparas.
TicketMessageMailIntroText=Hej, <br> Ett nytt svar har lagts till på ett ärende som du följer. Här är meddelandet: <br>
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=Denna text kommer att infogas före svaret när du svarar på ett ärende från Dolibarr
TicketMessageMailFooter=Meddelandes sidfot
TicketMessageMailFooterHelp=Denna text läggs endast till i slutet av meddelandet som skickas via e-post och kommer inte att sparas.
TicketMessageMailFooterText=Meddelande skickat av <b> %s </b> via Dolibarr
TicketMessageMailFooterHelpAdmin=Denna text kommer att infogas efter svarsmeddelandet.
TicketMessageHelp=Endast den här texten sparas i meddelandelistan på ärrendekortet.
TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Substitutionsvariabler ersätts av generiska värden.
ForEmailMessageWillBeCompletedWith=För e-postmeddelanden som skickas till externa användare kommer meddelandet att kompletteras med
TimeElapsedSince=Tid förflutit sedan
TicketTimeToRead=Tid förfluten innan den läste
TicketTimeElapsedBeforeSince=Tid som gått före / sedan
TicketContacts=Kontakter ärende
TicketDocumentsLinked=Dokument kopplade till ärende
ConfirmReOpenTicket=Bekräfta återuppta denna ärende?
TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=Ett nytt meddelande publicerades på ärendet med ämnet %s:
TicketAssignedToYou=Ärende tilldelad
TicketAssignedEmailBody=Du har tilldelats ärendet # %s av %s
MarkMessageAsPrivate=Markera meddelande som privat
TicketMessageSendEmailHelp=Ett e-postmeddelande kommer att skickas till alla tilldelade kontakter (interna kontakter, men även externa kontakter förutom om alternativet "%s" är markerat)
TicketMessagePrivateHelp=Det här meddelandet visas inte till externa användare
TicketEmailOriginIssuer=Utgivare på grund av ärrendeerna
InitialMessage=Initialt meddelande
LinkToAContract=Länk till ett kontrakt
TicketPleaseSelectAContract=Välj ett kontrakt
UnableToCreateInterIfNoSocid=Kan inte skapa ett ingripande när ingen tredje part definieras
TicketMailExchanges=Mail utbyten
TicketInitialMessageModified=Initialt meddelande ändrat
TicketMessageSuccesfullyUpdated=Meddelandet har blivit uppdaterat
TicketChangeStatus=Byta status
TicketConfirmChangeStatus=Bekräfta statusändringen: %s?
TicketLogStatusChanged=Status ändrad: %s till %s
TicketNotNotifyTiersAtCreate=Meddela inte företaget på create
NotifyThirdpartyOnTicketClosing=Kontakter att meddela när du stänger ärendet
TicketNotifyAllTiersAtClose=Alla relaterade kontakter
TicketNotNotifyTiersAtClose=Ingen relaterad kontakt
Unread=Oläst
TicketNotCreatedFromPublicInterface=Inte tillgänglig. Ärendeen skapades inte från det offentliga gränssnittet.
ErrorTicketRefRequired=Ärendereferensnamn krävs
TicketsDelayForFirstResponseTooLong=Det har gått för lång tid sedan ärendet skapades utan något svar.
TicketsDelayFromLastResponseTooLong=Det har gått för lång tid sedan senaste svaret på detta ärendet.
TicketNoContractFoundToLink=Inget kontrakt hittades som automatiskt är kopplat till detta ärende. Vänligen länka ett kontrakt manuellt.
TicketManyContractsLinked=Många kontrakt har automatiskt kopplats till detta ärende. Se till att verifiera vilken som ska väljas.

#
# Logs
#
TicketLogMesgReadBy=Ärende %s läs av %s
NoLogForThisTicket=Ingen logg på denna ärende ännu
TicketLogAssignedTo=Ärende %s tilldelad %s
TicketLogPropertyChanged=Ärende %s modifierad: märkt från %s till %s
TicketLogClosedBy=Ärende %s stängt av %s
TicketLogReopen=Ärende %s öppnas igen

#
# Public pages
#
TicketSystem=Ärendesystem
ShowListTicketWithTrackId=Visa biljellista från spår-ID
ShowTicketWithTrackId=Visa ärende från spår ID
TicketPublicDesc=Du kan skapa en supportärrende eller kolla från ett befintligt ID.
YourTicketSuccessfullySaved=Ärende har sparats!
MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=En ny ärende har skapats med ID %s och Ref %s.
PleaseRememberThisId=Var vänlig och håll spårningsnumret som vi kanske frågar dig senare.
TicketNewEmailSubject=Bekräftelse på skapande av ärende - Ref %s (offentligt ärende-ID %s)
TicketNewEmailSubjectCustomer=Ny supportärrende
TicketNewEmailBody=Det här är ett automatiskt e-postmeddelande som bekräftar att du har registrerat en ny ärende.
TicketNewEmailBodyCustomer=Det här är ett automatiskt e-postmeddelande för att bekräfta en ny ärende har just skapats i ditt konto.
TicketNewEmailBodyInfosTicket=Information för övervakning av ärendet
TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Ärendespårningsnummer: %s
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=Du kan se förloppet för ärendet genom att klicka på följande länk
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Du kan se framstegen på ärendet i det specifika gränssnittet genom att klicka på följande länk
TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Du kan se historiken för detta ärende genom att klicka på följande länk
TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Vänligen svara inte direkt på det här meddelandet! Använd länken för att svara på gränssnittet.
TicketPublicInfoCreateTicket=I det här formuläret kan du spela in en supportärrende i vårt styrsystem.
TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Vänligen beskriv din fråga korrekt. Ge så mycket information som möjligt för att vi ska kunna identifiera din begäran korrekt.
TicketPublicMsgViewLogIn=Vänligen ange ärrendespårnings-ID
TicketTrackId=Public Tracking ID
OneOfTicketTrackId=Ett av ditt spårnings-ID
ErrorTicketNotFound=Ärende med spårnings ID %s ej hittat!
Subject=Ämne
ViewTicket=Visa ärende
ViewMyTicketList=Visa min ärrendelista
ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Fel: E-postadress hittades inte i vår databas
TicketNewEmailSubjectAdmin=Ny ärende skapad - Ref %s (offentlig ärende-ID %s)
TicketNewEmailBodyAdmin=<p> Ärendeen har just skapats med ID # %s, se information: </p>
SeeThisTicketIntomanagementInterface=Se ärende i hanteringsgränssnittet
TicketPublicInterfaceForbidden=Det offentliga gränssnittet för ärrendeerna var inte aktiverat
ErrorEmailOrTrackingInvalid=Dåligt värde för spårnings-ID eller e-post
OldUser=Gammal användare
NewUser=Ny användare
NumberOfTicketsByMonth=Antal ärenden per månad
NbOfTickets=Antal ärenden
# notifications
TicketCloseEmailSubjectCustomer=Ärendet stängt
TicketCloseEmailBodyCustomer=Detta är ett automatiskt meddelande för att meddela dig att ärendet %s just har stängts.
TicketCloseEmailSubjectAdmin=Ärendet stängd - Ref %s (offentligt ärende-ID %s)
TicketCloseEmailBodyAdmin=Ett ärende med ID #%s har just stängts, se information:
TicketNotificationEmailSubject=Ärende %s uppdaterad
TicketNotificationEmailBody=Detta är ett automatiskt meddelande för att meddela dig att ärendet %s just har uppdaterats
TicketNotificationRecipient=Meddelande mottagare
TicketNotificationLogMessage=Logmeddelande
TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Visa ärende till gränssnitt
TicketNotificationNumberEmailSent=Meddelande email skickat: %s

ActionsOnTicket=Händelser på ärende

#
# Boxes
#
BoxLastTicket=Senast skapade ärenden
BoxLastTicketDescription=Senaste %s skapade ärenden
BoxLastTicketContent=
BoxLastTicketNoRecordedTickets=Inga senaste olästa ärenden
BoxLastModifiedTicket=Senast ändrade ärenden
BoxLastModifiedTicketDescription=Senaste %s modifierade ärenden
BoxLastModifiedTicketContent=
BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Inga nyligen ändrade ärenden
BoxTicketType=Fördelning av öppna ärenden efter typ
BoxTicketSeverity=Antal öppna ärenden efter svårighetsgrad
BoxNoTicketSeverity=Inga ärenden öppnade
BoxTicketLastXDays=Antal nya ärenden per dagar de senaste %s dagarna
BoxTicketLastXDayswidget = Antal nya ärenden efter dagar de senaste X dagarna
BoxNoTicketLastXDays=Inga nya ärenden de senaste %s dagarna
BoxNumberOfTicketByDay=Antal nya ärenden per dag
BoxNewTicketVSClose=Antal ärenden kontra stängda ärenden (idag)
TicketCreatedToday=Ärende skapad idag
TicketClosedToday=Ärendeen stängd idag
KMFoundForTicketGroup=Vi hittade ämnen och FAQ som kan svara din fråga, vänligen kontrollera dem innan du skapar ärendet.