EXCELIA_DBARR/langs/ro_RO/ticket.lang

# en_US lang file for module ticket
# Copyright (C) 2013  Jean-François FERRY <hello@librethic.io>
#
# This program is free software: you can redistribute it and/or modify
# it under the terms of the GNU General Public License as published by
# the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or
# (at your option) any later version.
#
# This program is distributed in the hope that it will be useful,
# but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
# GNU General Public License for more details.
#
# You should have received a copy of the GNU General Public License
# along with this program.  If not, see <https://www.gnu.org/licenses/>.

#
# Generic
#

Module56000Name=Tichete de suport
Module56000Desc=Sistem de tichete pentru gestionarea problemelor sau a cererilor, suport şi asistenţă tehnică

Permission56001=Vedeți tichetele de suport
Permission56002=Modifică tichete
Permission56003=Șterge tichete
Permission56004=Gestionați tichetele
Permission56005=Vedeți tichetele tuturor terților (nu este efectiv pentru utilizatorii externi, întotdeauna se limitează la terțul de care depind)
Permission56006=Export tichete

Tickets=Tichete de suport
TicketDictType=Tipuri de tichete
TicketDictCategory=Tichet - Grupuri
TicketDictSeverity=Tichet - Severități
TicketDictResolution=Tichet - Rezoluție

TicketTypeShortCOM=Întrebare comercială
TicketTypeShortHELP=Solicitare funcţionalitate
TicketTypeShortISSUE=Problemă sau bug
TicketTypeShortPROBLEM=Problemă
TicketTypeShortREQUEST=Solicitare de modificare sau îmbunătăţire
TicketTypeShortPROJET=Proiect
TicketTypeShortOTHER=Altele

TicketSeverityShortLOW=Scăzut
TicketSeverityShortNORMAL=Normal
TicketSeverityShortHIGH=Mare
TicketSeverityShortBLOCKING=Critic, blocant

TicketCategoryShortOTHER=Altele

ErrorBadEmailAddress=Câmpul '%s' este incorect
MenuTicketMyAssign=Tichetele mele
MenuTicketMyAssignNonClosed=Tichetele mele deschise
MenuListNonClosed=Tichete deschise

TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Contributor
TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Utilizator atribuit
TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Contact client urmărire incidente
TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Contributor extern

OriginEmail=Email raportor
Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Trimite mesaj tichet pe email

ExportDataset_ticket_1=Tichete de suport

# Status
Read=Citit
Assigned=Atribuit
InProgress=În curs
NeedMoreInformation=În aşteptare feedback de la raportor
NeedMoreInformationShort=În aşteptare feedback
Answered=S-a răspuns
Waiting=În aşteptare
SolvedClosed=Rezolvat
Deleted=Șters

# Dict
Type=Tip
Severity=Gravitate
TicketGroupIsPublic=Grupul este public
TicketGroupIsPublicDesc=Dacă un grup de tichete este public, acesta va fi vizibil în formular la crearea unui tichet din interfața publică

# Email templates
MailToSendTicketMessage=Pentru a trimite emailuri din mesajul tichetului

#
# Admin page
#
TicketSetup=Configurare modul Tichete de suport
TicketSettings=Configurări
TicketSetupPage=
TicketPublicAccess=O interfață publică care nu necesită identificarea este disponibilă la următorul URL
TicketSetupDictionaries=Tipul tichetului, severitatea și codurile analitice sunt configurabile din dicționare
TicketParamModule=Setări variabile modul
TicketParamMail=Setări email
TicketEmailNotificationFrom=Email expeditor pentru notificarea răspunsurilor 
TicketEmailNotificationFromHelp=Email expeditor de utilizat pentru a trimite email de notificare atunci când este oferit un răspuns în backoffice. De exemplu noreply@example.com
TicketEmailNotificationTo=Notifică crearea de tichet la această adresă de email
TicketEmailNotificationToHelp=Dacă este completată, această adresă de email va fi notificată cu privire la crearea unui tichet
TicketNewEmailBodyLabel=Mesaj text trimis după crearea unui tichet
TicketNewEmailBodyHelp=Textul specificat aici va fi inserat în emailul care confirmă crearea unui nou tichet din interfața publică. Informațiile privind consultarea tichetului sunt adăugate automat.
TicketParamPublicInterface=Setări interfață publică
TicketsEmailMustExist=Solicitați o adresă de email existentă pentru a crea un tichet
TicketsEmailMustExistHelp=În interfața publică, adresa de email ar trebui să fie deja completată în baza de date pentru a crea un tichet nou.
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=Solicită numele și denumirea companiei pentru adresele de email necunoscute.
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Verifică dacă există un terț sau o persoană de contact pentru email-ul introdus. Dacă nu, solicită un nume și o denumire de companie pentru a crea un terț cu contact.
PublicInterface=Interfață publică
TicketUrlPublicInterfaceLabelAdmin=URL alternativ pentru interfața publică
TicketUrlPublicInterfaceHelpAdmin=Este posibil să definiți un alias pentru serverul web și astfel să puneți la dispoziție interfața publică cu un alt URL (serverul trebuie să acționeze ca proxy pe acest nou URL)
TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Textul de bun venit din interfeța publică
TicketPublicInterfaceTextHome=Puteți crea un tichet de asistență sau vizualiza unul existent pe baza identificatorului de urmărire.
TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Textul definit aici va apărea pe pagina de start a interfeței publice.
TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Titlu interfață
TicketPublicInterfaceTopicHelp=Acest text va apărea ca titlu în interfaţai publică.
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Text de ajutor la intrarea în mesaj
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Acest text va apărea deasupra zonei de intrare a mesajului utilizatorului.
ExtraFieldsTicket=Atribute suplimentare
TicketCkEditorEmailNotActivated=Editorul HTML nu este activat. Setaţi constanta FCKEDITOR_ENABLE_MAIL la valoarea 1 pentru a-l activa.
TicketsDisableEmail=Nu trimite email-uri pentru crearea tichetelor sau înregistrarea mesajelor
TicketsDisableEmailHelp=Implicit, email-urile sunt trimise atunci când se creează tichete sau mesaje noi. Activați această opțiune pentru a dezactiva *toate* notificările prin email
TicketsLogEnableEmail=Activați jurnalul prin email
TicketsLogEnableEmailHelp=La fiecare schimbare, se va trimite un email **la fiecare contact** asociat cu tichetul.
TicketParams=Parametri
TicketsShowModuleLogo=Afișați sigla modulului în interfața publică
TicketsShowModuleLogoHelp=Activați această opțiune pentru a ascunde sigla modulului în paginile interfeței publice
TicketsShowCompanyLogo=Afișați logo-ul companiei în interfața publică
TicketsShowCompanyLogoHelp=Activați această opțiune pentru a ascunde sigla companiei principale în paginile interfeței publice
TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=De asemenea, trimite o notificare la adresa principală de email
TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Activați această opțiune pentru a trimite, de asemenea, un email la adresa definită în setarea "%s" (consultă fila "%s")
TicketsLimitViewAssignedOnly=Restricționează afișarea la tichetele alocate utilizatorului actual (nu este eficient pentru utilizatorii externi, întotdeauna să fie limitat la terțul de care depind)
TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Numai tichetele alocate utilizatorului curent vor fi vizibile. Nu se aplică unui utilizator cu drepturi de gestionare a tichetelor.
TicketsActivatePublicInterface=Activare interfață publică
TicketsActivatePublicInterfaceHelp=Interfața publică permite vizitatorilor să creeze tichete.
TicketsAutoAssignTicket=Atribuiţi automat utilizatorul care a creat tichetul
TicketsAutoAssignTicketHelp=La crearea unui tichet, utilizatorul poate fi automat alocat tichetului.
TicketNumberingModules=Modul de numerotare a tichetelor
TicketsModelModule=Şabloane documente pentru tichete
TicketNotifyTiersAtCreation=Notificați terțul la creare
TicketsDisableCustomerEmail=Dezactivați întotdeauna email-urile atunci când un tichet este creat din interfața publică 
TicketsPublicNotificationNewMessage=Trimite email(uri) atunci când un nou mesaj/comentariu este adăugat la un tichet
TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=Trimiteți email(uri) când un nou mesaj este adăugat din interfața publică (utilizatorului atribuit sau adreselor de notificări la (actualizare) și/sau email-ului de notificări către)
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=Notificări email către (actualizare)
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Trimite un email la această adresă pentru fiecare notificare de mesaj nou dacă tichetul nu are un utilizator atribuit sau dacă utilizatorul nu are niciun email cunoscut.
TicketsAutoReadTicket=Marcare automată tichet ca citit (când este creat din backoffice) 
TicketsAutoReadTicketHelp=Marcare automată tichet ca citit atunci când este creat din backoffice. Când tichetul este creat din interfața publică, tichetul rămâne cu statusul "Necitit".
TicketsDelayBeforeFirstAnswer=Un tichet nou ar trebui să primească un prim răspuns înainte de (ore):
TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=Dacă un tichet nou nu a primit răspuns după această perioadă de timp (în ore), în vizualizarea listă va fi afișată o pictogramă de avertizare importantă.
TicketsDelayBetweenAnswers=Un tichet nerezolvat nu ar trebui să fie inactiv timp de (ore):
TicketsDelayBetweenAnswersHelp=Dacă un tichet nerezolvat care a primit deja un răspuns nu a mai avut interacțiune după această perioadă de timp (în ore), o pictogramă de avertizare va fi afișată în vizualizarea de tip listă.
TicketsAutoNotifyClose=Notificare automată terţ la închiderea tichetului
TicketsAutoNotifyCloseHelp=Când închizi un tichet, ţi se va propune să trimiți un mesaj uneia dintre persoanele de contact ale terților. La închiderea în masă, un mesaj va fi trimis unei persoane de contact a terțului asociat tichetului.
TicketWrongContact=Contactul furnizat nu face parte din contactele asociate pentru tichete. Email-ul nu a fost trimis.
TicketChooseProductCategory=Categorie de produs pentru tichete suport
TicketChooseProductCategoryHelp=Selectează categoria de produs pentru tichete de suport. Acesta va fi folosită pentru a asocia automat un contract la un tichet.
TicketUseCaptchaCode=Utilizare cod grafic (CAPTCHA) când se crează un tichet
TicketUseCaptchaCodeHelp=Adaugă verificare CAPTCHA la crearea unui tichet nou.

#
# Index & list page
#
TicketsIndex=Tichete de suport
TicketList=Listă de tichete
TicketAssignedToMeInfos=Această pagină afișează lista de tichete creată de utilizatorul curent sau atribuită acestuia
NoTicketsFound=Nu a fost găsit un tichet
NoUnreadTicketsFound=Niciun tichet necitit
TicketViewAllTickets=Vezi toate tichetele
TicketViewNonClosedOnly=Afişează numai tichetele deschise
TicketStatByStatus=Tichete după status
OrderByDateAsc=Sortare după dată ascendent
OrderByDateDesc=Sortare după dată descendent
ShowAsConversation=Afişare ca listă de conversaţie
MessageListViewType=Afişare listă ca tabel
ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Trimitere automată email-uri la închiderea tichetelor
ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=Vrei să anunți terții când închizi aceste tichete ?

#
# Ticket card
#
Ticket=Tichete
TicketCard=Fişă tichet
CreateTicket=Creare tichet
EditTicket=Editare tichet
TicketsManagement=Managementul tichetelor de suport tehnic incidente 
CreatedBy=Creat de
NewTicket=Tichet nou
SubjectAnswerToTicket=Răspuns la tichet
TicketTypeRequest=Tip de solicitare
TicketCategory=Grup tichete
SeeTicket=Vezi tichetul
TicketMarkedAsRead=Tichetul a fost marcat ca citit
TicketReadOn=Citește mai departe
TicketCloseOn=Dată închidere
MarkAsRead=Marchează tichetul ca citit
TicketHistory=Istoric tichet
AssignUser=Atribuire la utilizator
TicketAssigned=Tichetul este acum atribuit
TicketChangeType=Modificare tip
TicketChangeCategory=Modificare cod analitic
TicketChangeSeverity=Modificare severitate
TicketAddMessage=Adăugare mesaj privat
MessageSuccessfullyAdded=Tichet adăugat
TicketMessageSuccessfullyAdded=Mesaj adăugat cu succes
TicketMessagesList=Listă de mesaje
NoMsgForThisTicket=Niciun mesaj pentru acest tichet
TicketProperties=Clasificare
LatestNewTickets=Ultimele %s cele mai noi tichete (necitite)
TicketSeverity=Gravitate
ShowTicket=Vedeți tichetul
RelatedTickets=Tichete conexe
TicketAddIntervention=Crează intervenţie
CloseTicket=Închide|Rezolvat
AbandonTicket=Abandon
CloseATicket=Închidere/Rezolvare un tichet
ConfirmCloseAticket=Confirmați închiderea tichetului
ConfirmAbandonTicket=Confirmați închiderea tichetului cu statusul 'Abandonat'
ConfirmDeleteTicket=Confirmați ștergerea tichetului
TicketDeletedSuccess=Tichet a fost șters cu succes
TicketMarkedAsClosed=Tichet marcat ca închis
TicketDurationAuto=Durata calculată
TicketDurationAutoInfos=Durata calculată automat din intervenția asociată
TicketUpdated=Tichetul a fost actualizat
SendMessageByEmail=Trimite un mesaj pe email
TicketNewMessage=Mesaj nou
ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Destinatarul este gol. Nu se trimite email
TicketGoIntoContactTab=Accesează fila "Contacte" pentru a le selecta
TicketMessageMailIntro=Header mesaj
TicketMessageMailIntroHelp=Acest text este adăugat numai la începutul emailului și nu va fi salvat.
TicketMessageMailIntroText=Salut, <br>A fost adăugat un nou răspuns la un tichet pe care îl urmăreşti. Iată mesajul:<br> 
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=Acest text va fi inserat înaintea răspunsului atunci când se răspunde la un tichet din sistem
TicketMessageMailFooter=Subsol mesaj
TicketMessageMailFooterHelp=Acest text este adăugat doar la sfârșitul mesajului trimis prin email și nu va fi salvat.
TicketMessageMailFooterText=Mesaj trimis de <b>%s</b> via sistem
TicketMessageMailFooterHelpAdmin=Acest text va fi inserat după mesajul de răspuns.
TicketMessageHelp=Numai acest text va fi salvat în lista de mesaje de pe fişa tichetului.
TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Variabilele de substituție sunt înlocuite cu valori generice.
ForEmailMessageWillBeCompletedWith=Pentru mesajele de e-mail trimise utilizatorilor externi, mesajul va fi completat cu
TimeElapsedSince=Timpul trecut de atunci
TicketTimeToRead=Timpul trecut înainte de citire
TicketTimeElapsedBeforeSince=Timpul scurs înainte de / de atunci
TicketContacts=Contacte tichet
TicketDocumentsLinked=Documente legate de tichet
ConfirmReOpenTicket=Confirmați redeschiderea acestui tichet?
TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=Un nou mesaj a fost postat pe tichet cu subiectul %s:
TicketAssignedToYou=Tichet atribuit
TicketAssignedEmailBody=Ai fost atribuit tichetului # %s de către %s
MarkMessageAsPrivate=Marcați mesajul ca privat
TicketMessageSendEmailHelp=Un email va fi trimis tuturor persoanelor de contact alocate (contacte interne, dar și contacte externe, cu excepția cazului în care opțiunea "%s" este bifată)
TicketMessagePrivateHelp=Acest mesaj nu va fi afișat utilizatorilor externi
TicketEmailOriginIssuer=Emitent la originea tichetelor
InitialMessage=Mesaj inițial
LinkToAContract=Asociere la un contract
TicketPleaseSelectAContract=Selectați un contract
UnableToCreateInterIfNoSocid=Nu se poate crea o intervenție atunci când nu este definit niciun terț
TicketMailExchanges=Schimburi de corespondență
TicketInitialMessageModified=Mesajul inițial a fost modificat
TicketMessageSuccesfullyUpdated=Mesajul a fost actualizat cu succes
TicketChangeStatus=Modifică starea
TicketConfirmChangeStatus=Confirmați modificarea stării: %s?
TicketLogStatusChanged=Stare modificată: din %s la %s
TicketNotNotifyTiersAtCreate=Nu notificați compania la creare
NotifyThirdpartyOnTicketClosing=Contacte de notificat la închiderea tichetului
TicketNotifyAllTiersAtClose=Toate contactele asociate
TicketNotNotifyTiersAtClose=Niciun contact asociat
Unread=Necitită
TicketNotCreatedFromPublicInterface=Indisponibil. Tichetul nu a fost creat din interfaţa publică.
ErrorTicketRefRequired=Referința de tichet este necesară
TicketsDelayForFirstResponseTooLong=A trecut prea mult timp de la deschiderea tichetului fără niciun răspuns.
TicketsDelayFromLastResponseTooLong=A trecut prea mult timp de la ultimul răspuns pe acest tichet.
TicketNoContractFoundToLink=Nu s-a găsit niciun contract asociat automat la acest tichet. Asociază manual un contract.
TicketManyContractsLinked=Mai multe contracte au fost asociate automat la acest tichet. Asigură-te că verifici contractul care ar trebui să fie ales.

#
# Logs
#
TicketLogMesgReadBy=Tichetul %s a fost citit de %s
NoLogForThisTicket=Nu există jurnal pentru acest tichet încă
TicketLogAssignedTo=Tichetul %s a fost atribuit lui %s
TicketLogPropertyChanged=Tichet %s modificat: clasificat din %s la %s
TicketLogClosedBy=Tichet %s a fost închis de %s
TicketLogReopen=Tichetul %s a fost re-deschis 

#
# Public pages
#
TicketSystem=Sistem de tichete
ShowListTicketWithTrackId=Afișează lista de tichete din ID-ul de urmărire
ShowTicketWithTrackId=Afișează tichetul din ID-ul de urmărire
TicketPublicDesc=Puteți crea un tichet de asistență sau să verificaţi unul existent pe baza ID-ului.
YourTicketSuccessfullySaved=Tichetul a fost salvat cu succes!
MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=Un nou tichet a fost creat cu ID-ul %s şi Ref %s.
PleaseRememberThisId=Păstrați numărul de urmărire pe care vi l-am putea solicita ulterior.
TicketNewEmailSubject=Confirmare creare tichet - Ref %s (ID tichet public %s) 
TicketNewEmailSubjectCustomer=Tichet de asistență nou
TicketNewEmailBody=Acesta este un email automat de confirmare a faptului că ați înregistrat un tichet nou.
TicketNewEmailBodyCustomer=Acesta este un email automat de confirmare că un nou tichet a fost creat în contul tău.
TicketNewEmailBodyInfosTicket=Informații privind monitorizarea tichetului
TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Numărul de urmărire a tichetului: %s
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=Poți vedea statusul tichetului făcând clic pe următorul link
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Puteți vedea statusul tichetului în interfața specifică făcând clic pe următorul link
TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Poți consulta istoricul acestui tichet făcând clic pe următorul link
TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Nu răspundeți direct la acest email! Utilizați linkul pentru a răspunde în interfață.
TicketPublicInfoCreateTicket=Acest formular vă permite să înregistrați un tichet de asistență în sistemul nostru de management al lucrărilor.
TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Vă rugăm să descrieți cu exactitate întrebarea dvs. Furnizați cât mai multe informații posibile pentru a ne permite să vă identificăm corect solicitarea.
TicketPublicMsgViewLogIn=Introduceți codul de urmărire a tichetului
TicketTrackId=ID urmărire public
OneOfTicketTrackId=Unul dintre ID-urile tale de urmărire
ErrorTicketNotFound=Tichetul cu codul de urmărire %s nu a fost găsit!
Subject=Subiect
ViewTicket=Afişare tichet
ViewMyTicketList=Afişează lista mea de tichete
ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Eroare: adresa de email nu a fost găsită în baza noastră de date
TicketNewEmailSubjectAdmin=Un nou tichet creat - Ref %s(ID tichet public %s) 
TicketNewEmailBodyAdmin=<p> Tichetul tocmai a fost creat cu ID # %s, vezi informațiile: </p>
SeeThisTicketIntomanagementInterface=Vezi tichetul în interfața de management
TicketPublicInterfaceForbidden=Interfața publică pentru tichete nu a fost activată
ErrorEmailOrTrackingInvalid=Valoare incorectă pentru ID tracking sau email
OldUser=Utilizator anterior
NewUser=Utilizator nou
NumberOfTicketsByMonth=Număr de tichete pe lună
NbOfTickets=Număr de tichete
# notifications
TicketCloseEmailSubjectCustomer=Tichet închis
TicketCloseEmailBodyCustomer=Acesta este un mesaj automat pentru a te anunța că tichetul %s tocmai a fost închis.
TicketCloseEmailSubjectAdmin=Tichet închis - Ref %s (ID public tichet %s)
TicketCloseEmailBodyAdmin=Tichetul cu ID #%s a fost închis,  vezi detalii:
TicketNotificationEmailSubject=Tichetul %s a fost actualizat
TicketNotificationEmailBody=Acesta este un mesaj automat care vă anunță că tichetul%s tocmai a fost actualizat
TicketNotificationRecipient=Destinatar notificare
TicketNotificationLogMessage=Jurnal notificare tichet
TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Afişează tichetul în interfață
TicketNotificationNumberEmailSent=Email-ul de notificare a fost trimis: %s

ActionsOnTicket=Evenimente pe tichet

#
# Boxes
#
BoxLastTicket=Ultimele tichete create
BoxLastTicketDescription=Ultimele %s tichete create
BoxLastTicketContent=
BoxLastTicketNoRecordedTickets=Niciun tichet recent necitit
BoxLastModifiedTicket=Ultimele tichete modificate
BoxLastModifiedTicketDescription=Ultimele %s tichet modificate 
BoxLastModifiedTicketContent=
BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Nu există tichete modificate recent
BoxTicketType=Distribuţia tichetelor deschise după tip
BoxTicketSeverity=Număr tichete deschise după severitate
BoxNoTicketSeverity=Nr. tichete deschise
BoxTicketLastXDays=Numărul de tichete noi după zile din ultimele %s zile
BoxTicketLastXDayswidget = Numărul de tichete noi pe zile în ultimele X zile
BoxNoTicketLastXDays=Niciun tichet nou în ultimele %s zile
BoxNumberOfTicketByDay=Număr tichete noi după zi
BoxNewTicketVSClose=Nr. tichete versus tichete închise (azi)
TicketCreatedToday=Tichet creat azi
TicketClosedToday=Tichet închis azi
KMFoundForTicketGroup=Am găsit subiecte și întrebări frecvente care pot răspunde la întrebarea ta, te rugăm să le verifici înainte de trimiterea tichetului