# en_US lang file for module ticket # Copyright (C) 2013 Jean-François FERRY # # This program is free software: you can redistribute it and/or modify # it under the terms of the GNU General Public License as published by # the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or # (at your option) any later version. # # This program is distributed in the hope that it will be useful, # but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the # GNU General Public License for more details. # # You should have received a copy of the GNU General Public License # along with this program. If not, see . # # Generic # Module56000Name=Destek Bildirimleri Module56000Desc=Sorun veya istek yönetimi için destek bildirim sistemi Permission56001=Destek bildirimlerini gör Permission56002=Destek bildirimini değiştir Permission56003=Destek bildirimlerini sil Permission56004=Destek bildirimlerini yönet Permission56005=See tickets of all third parties (not effective for external users, always be limited to the third party they depend on) Permission56006=Export tickets Tickets=Destek Bildirimleri TicketDictType=Destek Bildirimi - Türler TicketDictCategory=Destek Bildirimi - Gruplar TicketDictSeverity=Destek Bildirimi - Önemler TicketDictResolution=Destek Bildirimi - Çözüm TicketTypeShortCOM=Ticari soru TicketTypeShortHELP=Request for functionnal help TicketTypeShortISSUE=Issue or bug TicketTypeShortPROBLEM=Problem TicketTypeShortREQUEST=Change or enhancement request TicketTypeShortPROJET=Proje TicketTypeShortOTHER=Diğer TicketSeverityShortLOW=Düşük TicketSeverityShortNORMAL=Normal TicketSeverityShortHIGH=Yüksek TicketSeverityShortBLOCKING=Critical, Blocking TicketCategoryShortOTHER=Diğer ErrorBadEmailAddress='%s' alanı hatalı MenuTicketMyAssign=Destek bildirimlerim MenuTicketMyAssignNonClosed=Açık destek bildirimlerim MenuListNonClosed=Açık destek bildirimleri TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Katılımcı TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Atanan kullanıcı TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Customer contact / incident tracking TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Dış iştirakçi OriginEmail=Reporter Email Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Destek bildirimini e-posta ile gönderil ExportDataset_ticket_1=Destek Bildirimleri # Status Read=Okundu Assigned=Atanan InProgress=Devam etmekte NeedMoreInformation=Waiting for reporter feedback NeedMoreInformationShort=Waiting for feedback Answered=Cevaplandı Waiting=Bekliyor SolvedClosed=Solved Deleted=Silindi # Dict Type=Türü Severity=Önem seviyesi TicketGroupIsPublic=Group is public TicketGroupIsPublicDesc=If a ticket group is public, it will be visible in the form when creating a ticket from the public interface # Email templates MailToSendTicketMessage=Destek bildirim mesajından e-posta göndermek için # # Admin page # TicketSetup=Destek bildirimi modülü kurulumu TicketSettings=Ayarlar TicketSetupPage= TicketPublicAccess=Kimlik gerektirmeyen herkese açık bir arayüz şu url'de adresinde mevcuttur TicketSetupDictionaries=Destek bildirimi, önem ve analitik kodlarının türleri sözlüklerden yapılandırılabilir TicketParamModule=Modül değişken kurulumu TicketParamMail=E-posta kurulumu TicketEmailNotificationFrom=Sender e-mail for notification on answers TicketEmailNotificationFromHelp=Sender e-mail to use to send the notification email when an answer is provided inside the backoffice. For example noreply@example.com TicketEmailNotificationTo=Notify ticket creation to this e-mail address TicketEmailNotificationToHelp=If present, this e-mail address will be notified of a ticket creation TicketNewEmailBodyLabel=Bir destek bildirimi oluşturulduktan sonra metin mesajı gönderildi TicketNewEmailBodyHelp=Burada belirtilen metin, ortak arayüzden yeni bir destek bildiriminin oluşturulmasını onaylayan e-postaya eklenecektir. Destek bildiriminin danışmanlığına ilişkin bilgiler otomatik olarak eklenir. TicketParamPublicInterface=Genel arayüz kurulumu TicketsEmailMustExist=Destek bildirimi oluşturmak için geçerli bir e-posta adresi iste TicketsEmailMustExistHelp=In the public interface, the email address should already be filled in the database to create a new ticket. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=Ask name and company name for unknown emails. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Check if a thirdparty or a contact exists for the email entered. If not, ask a name and a company name to create a third party with contact. PublicInterface=Genel arayüz TicketUrlPublicInterfaceLabelAdmin=Genel arayüz için alternatif URL TicketUrlPublicInterfaceHelpAdmin=It is possible to define an alias to the web server and thus make available the public interface with another URL (the server must act as a proxy on this new URL) TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Genel arayüzün karşılama metni TicketPublicInterfaceTextHome=Bir destek bildirimi oluşturabilir veya daha önce oluşturulan bir destek bildirimini tanımlayıcı takip numarasından görüntüleyebilirsiniz. TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Burada tanımlanan metin genel arayüzün ana sayfasında görünecektir. TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Arayüz başlığı TicketPublicInterfaceTopicHelp=Bu metin, ortak arayüzün başlığı olarak görünecektir. TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Mesaj girişine yardım metni TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Bu metin, kullanıcının mesaj giriş alanının üstünde görünecektir. ExtraFieldsTicket=Ekstra nitelikler TicketCkEditorEmailNotActivated=HTML editor is not activated. Please put FCKEDITOR_ENABLE_MAIL content to 1 to get it. TicketsDisableEmail=Bilet oluşturma veya mesaj kaydı için e-posta gönderme TicketsDisableEmailHelp=Varsayılan olarak, yeni destek bildirimleri veya mesajlar oluşturulduğunda e-postalar gönderilir. *tüm* e-posta bildirimlerini devre dışı bırakmak için bu seçeneği etkinleştirin. TicketsLogEnableEmail=Günlüğü e-postayla etkinleştir TicketsLogEnableEmailHelp=Her değişiklikte, destek bildirimi ile bağlantılı **tüm kişilere** bir e-posta gönderilecektir. TicketParams=Parametreler TicketsShowModuleLogo=Genel arayüzde modülün logosunu görüntüle TicketsShowModuleLogoHelp=Genel arayüz sayfalarında logo modülünü gizlemek için bu seçeneği etkinleştirin TicketsShowCompanyLogo=Genel arayüzde firmanın logosunu göster TicketsShowCompanyLogoHelp=Genel arayüz sayfalarında ana firmanın logosunu gizlemek için bu seçeneği etkinleştirin TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Also send a notification to the main email address TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Enable this option to also send an email to the address defined into setup "%s" (see tab "%s") TicketsLimitViewAssignedOnly=Restrict the display to tickets assigned to the current user (not effective for external users, always be limited to the third party they depend on) TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Only tickets assigned to the current user will be visible. Does not apply to a user with tickets management rights. TicketsActivatePublicInterface=Genel arayüzü etkinleştir TicketsActivatePublicInterfaceHelp=Genel arayüz, ziyaretçilerin destek bildirimi oluşturmasına izin verir. TicketsAutoAssignTicket=Destek bildirimini oluşturan kullanıcıyı otomatik olarak atayın TicketsAutoAssignTicketHelp=Bir destek bildirimi oluştururken, kullanıcı otomatik olarak destek bildirimine atanabilir. TicketNumberingModules=Destek bildirimi numaralandırma modülü TicketsModelModule=Document templates for tickets TicketNotifyTiersAtCreation=Oluşturunca üçüncü tarafa bildir TicketsDisableCustomerEmail=Bir destek bildirimi ortak arayüzden oluşturulduğunda e-postaları her zaman devre dışı bırak TicketsPublicNotificationNewMessage=Send email(s) when a new message/comment is added to a ticket TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=Send email(s) when a new message is added from public interface (to assigned user or the notifications email to (update) and/or the notifications email to) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=Notifications email to (update) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Send an email to this address for each new message notifications if the ticket doesn't have a user assigned to it or if the user doesn't have any known email. TicketsAutoReadTicket=Automatically mark the ticket as read (when created from backoffice) TicketsAutoReadTicketHelp=Automatically mark the ticket as read when created from backoffice. When ticket is create from the public interface, ticket remains with the status "Not Read". TicketsDelayBeforeFirstAnswer=A new ticket should receive a first answer before (hours): TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=If a new ticket has not received an answer after this time period (in hours), an important warning icon will be displayed in the list view. TicketsDelayBetweenAnswers=An unresolved ticket should not be unactive during (hours): TicketsDelayBetweenAnswersHelp=If an unresolved ticket that has already received an answer has not had further interaction after this time period (in hours), a warning icon will be displayed in the list view. TicketsAutoNotifyClose=Automatically notify thirdparty when closing a ticket TicketsAutoNotifyCloseHelp=When closing a ticket, you will be proposed to send a message to one of thirdparty's contacts. On mass closing, a message will be sent to one contact of the thirdparty linked to the ticket. TicketWrongContact=Provided contact is not part of current ticket contacts. Email not sent. TicketChooseProductCategory=Product category for ticket support TicketChooseProductCategoryHelp=Select the product category of ticket support. This will be used to automatically link a contract to a ticket. TicketUseCaptchaCode=Use graphical code (CAPTCHA) when creating a ticket TicketUseCaptchaCodeHelp=Adds CAPTCHA verification when creating a new ticket. # # Index & list page # TicketsIndex=Destek bildirimleri alanı TicketList=Destek bildirimlerinin listesi TicketAssignedToMeInfos=Bu sayfa mevcut kullanıcı tarafından oluşturulan veya bu kullanıcıya atanmış destek bildirim listesini görüntüler NoTicketsFound=Destek bildirimi bulunamadı NoUnreadTicketsFound=Okunmamış destek bildirimi bulunamadı TicketViewAllTickets=Tüm destek bildirimlerini görüntüle TicketViewNonClosedOnly=Sadece açık destek bildirimlerini görüntüle TicketStatByStatus=Duruma göre destek bildirimleri OrderByDateAsc=Sort by ascending date OrderByDateDesc=Sort by descending date ShowAsConversation=Show as conversation list MessageListViewType=Show as table list ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Automatically send emails when closing tickets ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=Do you want to notify thirdparties when closing these tickets ? # # Ticket card # Ticket=Destek Bildirimi TicketCard=Destek bildirim kartı CreateTicket=Destek bildirimi oluştur EditTicket=Destek bildirimini düzenle TicketsManagement=Destek Bildirim Yönetimi CreatedBy=Oluşturan NewTicket=Yeni destek bildirimi SubjectAnswerToTicket=Destek bildirimi cevabı TicketTypeRequest=İstek türü TicketCategory=Ticket categorization SeeTicket=Destek bildirimini gör TicketMarkedAsRead=Destek bildirimi okundu olarak işaretlendi TicketReadOn=Okumaya devam et TicketCloseOn=Kapanış tarihi MarkAsRead=Destek bildirimini okundu olarak işaretle TicketHistory=Destek bildirimi geçmişi AssignUser=Kullanıcıya ata TicketAssigned=Destek bildirimi şimdi atandı TicketChangeType=Türü değiştir TicketChangeCategory=Analitik kodu değiştir TicketChangeSeverity=Önem seviyesini değiştir TicketAddMessage=Add private message MessageSuccessfullyAdded=Destek bildirimi eklendi TicketMessageSuccessfullyAdded=Mesaj başarılı şekilde eklendi TicketMessagesList=Mesaj listesi NoMsgForThisTicket=Bu destek bildirimi için mesaj yok TicketProperties=Sınıflandırma LatestNewTickets=En yeni %s destek bildirimi (okunmamış) TicketSeverity=Önem seviyesi ShowTicket=Destek bildirimini gör RelatedTickets=İlgili destek bildirimleri TicketAddIntervention=Müdahale oluştur CloseTicket=Close|Solve AbandonTicket=Abandon CloseATicket=Close|Solve a ticket ConfirmCloseAticket=Destek bildirimi kapatmayı onayla ConfirmAbandonTicket=Do you confirm the closing of the ticket to status 'Abandonned' ConfirmDeleteTicket=Lütfen destek bildirimi silmeyi onaylayın TicketDeletedSuccess=Destek bildirimi başarı ile silindi TicketMarkedAsClosed=Destek bildirimi kapalı olarak işaretlendi TicketDurationAuto=Hesaplanan süre TicketDurationAutoInfos=Duration calculated automatically from intervention related TicketUpdated=Destek bildirimi güncellendi SendMessageByEmail=Mesajı e-posta ile gönder TicketNewMessage=Yeni mesaj ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Alıcı boş. E-posta gönderilmedi TicketGoIntoContactTab=Onları seçmek için lütfen "Kişiler" sekmesine gidin TicketMessageMailIntro=Message header TicketMessageMailIntroHelp=This text is added only at the beginning of the email and will not be saved. TicketMessageMailIntroText=Hello,
A new answer has been added to a ticket that you follow. Here is the message:
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=This text will be inserted before the answer when replying to a ticket from Dolibarr TicketMessageMailFooter=Message footer TicketMessageMailFooterHelp=This text is added only at the end of the message sent by email and will not be saved. TicketMessageMailFooterText=Message sent by %s via Dolibarr TicketMessageMailFooterHelpAdmin=Bu metin cevap mesajının sonuna eklenecektir. TicketMessageHelp=Destek bildirimi kartı üzerindeki mesaj listesinde sadece bu metin kaydedilecektir. TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Substitutions variables are replaced by generic values. ForEmailMessageWillBeCompletedWith=For email messages sent to external users, the message will be completed with TimeElapsedSince=Time elapsed since TicketTimeToRead=Time elapsed before read TicketTimeElapsedBeforeSince=Time elapsed before / since TicketContacts=Kişilerin destek bildirimleri TicketDocumentsLinked=Destek bildirimine bağlı dokümanlar ConfirmReOpenTicket=Bu destek bildirimini yeniden açmayı onaylıyor musunuz? TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=Destek bildirimi üzerinden %s konulu yeni bir mesaj gönderildi: TicketAssignedToYou=Destek bildirimi atandı TicketAssignedEmailBody=#%s destek bildirimine %s tarafından atandınız MarkMessageAsPrivate=Mesajı özel olarak işaretle TicketMessageSendEmailHelp=An email will be sent to all assigned contact (internal contacts, but also external contacts except if the option "%s" is checked) TicketMessagePrivateHelp=Bu mesaj harici kullanıcılara gösterilmeyecektir TicketEmailOriginIssuer=Issuer at origin of the tickets InitialMessage=İlk Mesaj LinkToAContract=Bir sözleşmeye bağlantı TicketPleaseSelectAContract=Bir sözleşme seçiniz UnableToCreateInterIfNoSocid=Can not create an intervention when no third party is defined TicketMailExchanges=Mail exchanges TicketInitialMessageModified=İlk mesaj değiştirildi TicketMessageSuccesfullyUpdated=Mesaj başarıyla güncellendi TicketChangeStatus=Durumu değiştir TicketConfirmChangeStatus=Durum değişikliğini onayla: %s? TicketLogStatusChanged=Status changed: %s to %s TicketNotNotifyTiersAtCreate=Not notify company at create NotifyThirdpartyOnTicketClosing=Contacts to notify while closing the ticket TicketNotifyAllTiersAtClose=All related contacts TicketNotNotifyTiersAtClose=No related contact Unread=Okunmamış TicketNotCreatedFromPublicInterface=Mevcut değil. Destek bildirimi genel arayüzden oluşturulmadı. ErrorTicketRefRequired=Destek bildirimi referans adı gerekli TicketsDelayForFirstResponseTooLong=Too much time elapsed since ticket opening without any answer. TicketsDelayFromLastResponseTooLong=Too much time elapsed since last answer on this ticket. TicketNoContractFoundToLink=No contract was found to be automatically linked to this ticket. Please link a contract manually. TicketManyContractsLinked=Many contracts have been automatically linked to this ticket. Make sure to verify which should be chosen. # # Logs # TicketLogMesgReadBy=%s destek bildirimi %s tarafından okundu NoLogForThisTicket=Bu destek bildirimi için henüz kayıt yok TicketLogAssignedTo=%s destek bildirimi şuna atandı: %s TicketLogPropertyChanged=%s destek bildirimi değiştirildi: %s'den %s'e sınıflandırma TicketLogClosedBy=Destek bildirimi %s, %s tarafından kapatıldı TicketLogReopen=%s destek bildirimi tekrar açıldı # # Public pages # TicketSystem=Destek bildirimi sistemi ShowListTicketWithTrackId=Takip numarasından destek bildirim listesini görüntüle ShowTicketWithTrackId=Takip numarasından destek bildirimi görüntüle TicketPublicDesc=Bir destek bildirimi oluşturabilir veya daha önce oluşturulmuş olanı kontrol edebilirsiniz. YourTicketSuccessfullySaved=Destek bildirimi başarıyla kaydedildi! MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=%s Kimlik Numaralı ve %s Referanslı yeni bir bilet oluşturuldu. PleaseRememberThisId=Daha sonra sorma ihtimalimize karşı lütfen takip numarasını saklayın. TicketNewEmailSubject=Destek bildirimi oluşturma onayı - Ref %s (genel bilet kimliği %s) TicketNewEmailSubjectCustomer=Yeni destek bildirimi TicketNewEmailBody=Yeni bir destek bildirim kaydınızı onaylamak için bu e-posta otomatik olarak gönderilmiştir. TicketNewEmailBodyCustomer=Bu, hesabınızda yeni bir destek bildiriminin oluşturulduğunu onaylamak için otomatik olarak gönderilen bir e-postadır. TicketNewEmailBodyInfosTicket=Destek bildiriminin izlenmesi için bilgiler TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Destek bildirim takip numarası: %s TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=You can view the progress of the ticket by clicking the following link TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak destek bildiriminin ilerlemesini belirli bir arayüzde görebilirsiniz TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=You can consult the history of this ticket by clicking the following link TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Lütfen doğrudan bu e-postayı yanıtlamayın! Arayüzde cevap vermek için bağlantıyı kullanın. TicketPublicInfoCreateTicket=Bu form yönetim sistemimizde bir destek bildirimi kaydetmenizi sağlar TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Please accurately describe your question. Provide the most information possible to allow us to correctly identify your request. TicketPublicMsgViewLogIn=Lütfen destek bildirimi takip numarasını girin TicketTrackId=Genel Takip Numarası OneOfTicketTrackId=Takip numaralarınızdan biri ErrorTicketNotFound=%s takip numaralı destek bildirimi bulunamadı! Subject=Konu ViewTicket=Destek bildirimini görüntüle ViewMyTicketList=Destek bildirimi listemi görüntüle ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Hata: e-posta adresi veritabanımızda bulunamadı TicketNewEmailSubjectAdmin=New ticket created - Ref %s (public ticket ID %s) TicketNewEmailBodyAdmin=

Destek bildirimi #%s kimlik numarası ile oluşturuldu, detaylı bilgi:

SeeThisTicketIntomanagementInterface=Yönetim arayüzünde destek bildirimini gör TicketPublicInterfaceForbidden=Destek bildirimi için genel arayüz etkin değil ErrorEmailOrTrackingInvalid=Takip numarası veya e-posta için hatalı değer OldUser=Eski kullanıcı NewUser=Yeni Kullanıcı NumberOfTicketsByMonth=Aylık destek bildirim sayısı NbOfTickets=Destek bildirim sayısı # notifications TicketCloseEmailSubjectCustomer=Ticket closed TicketCloseEmailBodyCustomer=This is an automatic message to notify you that ticket %s has just been closed. TicketCloseEmailSubjectAdmin=Ticket closed - Réf %s (public ticket ID %s) TicketCloseEmailBodyAdmin=A ticket with ID #%s has just been closed, see information: TicketNotificationEmailSubject=%s destek bildirimi güncellendi TicketNotificationEmailBody=%s destek bildiriminin güncellendiği konusunda sizi bilgilendirmek için bu e-posta otomatik olarak gönderilmiştir TicketNotificationRecipient=Bildirim alıcısı TicketNotificationLogMessage=Günlük mesajı TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Destek bildirimini arayüzde görüntüle TicketNotificationNumberEmailSent=Bildirim e-postası gönderildi: %s ActionsOnTicket=Destek bildirimindeki etkinlikler # # Boxes # BoxLastTicket=En son oluşturulan destek bildirimleri BoxLastTicketDescription=Oluşturulan son %s destek bildirimi BoxLastTicketContent= BoxLastTicketNoRecordedTickets=Okunmamış yeni bir destek bildirimi yok BoxLastModifiedTicket=En son değiştirilen destek bildirimleri BoxLastModifiedTicketDescription=Değiştirilen son %s destek bildirimi BoxLastModifiedTicketContent= BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Yakın zamanda değiştirilmiş destek bildirimi yok BoxTicketType=Distribution of open tickets by type BoxTicketSeverity=Number of open tickets by severity BoxNoTicketSeverity=No tickets opened BoxTicketLastXDays=Number of new tickets by days the last %s days BoxTicketLastXDayswidget = Number of new tickets by days the last X days BoxNoTicketLastXDays=No new tickets the last %s days BoxNumberOfTicketByDay=Number of new tickets by day BoxNewTicketVSClose=Number of tickets versus closed tickets (today) TicketCreatedToday=Ticket created today TicketClosedToday=Ticket closed today KMFoundForTicketGroup=We found topics and FAQs that may answers your question, thanks to check them before submitting the ticket