# en_US lang file for module ticket # Copyright (C) 2013 Jean-François FERRY # # This program is free software: you can redistribute it and/or modify # it under the terms of the GNU General Public License as published by # the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or # (at your option) any later version. # # This program is distributed in the hope that it will be useful, # but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the # GNU General Public License for more details. # # You should have received a copy of the GNU General Public License # along with this program. If not, see . # # Generic # Module56000Name=Tickets Module56000Desc=Ticketsysteem voor problemen of aanvragen beheer Permission56001=Bekijk tickets Permission56002=Aanpassen tickets Permission56003=Verwijder tickets Permission56004=Beheer tickets Permission56005=Bekijk tickets van alle derde partijen (niet van toepassing voor externe gebruikers, altijd beperkt tot de derde partij waarvan ze afhankelijk zijn) Permission56006=Export tickets Tickets=Tickets TicketDictType=Ticket - Types TicketDictCategory=Ticket - Groepen TicketDictSeverity=Ticket - Prioriteit TicketDictResolution=Ticket - oplossing TicketTypeShortCOM=Commerciële vraag TicketTypeShortHELP=Verzoek om functionele hulp TicketTypeShortISSUE=Probleem of bug TicketTypeShortPROBLEM=Probleem TicketTypeShortREQUEST=Verander- of verbeteringsverzoek TicketTypeShortPROJET=Project TicketTypeShortOTHER=Overig TicketSeverityShortLOW=Laag TicketSeverityShortNORMAL=Normaal TicketSeverityShortHIGH=Hoog TicketSeverityShortBLOCKING=Kritiek, blokkerend TicketCategoryShortOTHER=Overig ErrorBadEmailAddress=Veld '%s' foutief MenuTicketMyAssign=Mijn tickets MenuTicketMyAssignNonClosed=Mijn openstaande tickets MenuListNonClosed=Openstaande tickets TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Inzender TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Toegewezen gebruiker TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Klanten contact / incident opvolging TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Externe bijdrager OriginEmail=E-mail van de melder Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Verzend ticketbericht per e-mail ExportDataset_ticket_1=Tickets # Status Read=Gelezen Assigned=Toegekend InProgress=In behandeling NeedMoreInformation=Wachten op feedback van rapporteur NeedMoreInformationShort=Wachten op feedback Answered=Beantwoord Waiting=Wachtend SolvedClosed=Opgelost Deleted=Verwijderd # Dict Type=Type Severity=Ernst TicketGroupIsPublic=Groep is openbaar TicketGroupIsPublicDesc=Als een ticketgroep openbaar is, is deze zichtbaar in het formulier bij het maken van een ticket vanuit de openbare interface # Email templates MailToSendTicketMessage=Om e-mail van ticket bericht te verzenden # # Admin page # TicketSetup=Instellingen ticketmodule TicketSettings=Instellingen TicketSetupPage= TicketPublicAccess=Een openbare interface waarbij geen identificatie vereist is, is beschikbaar op de volgende URL TicketSetupDictionaries=Het type ticket, ernst en analysecodes zijn configureerbaar vanuit woordenboeken TicketParamModule=Module variabele instelling TicketParamMail=E-mail set-up TicketEmailNotificationFrom=Afzender e-mail voor notificatie bij antwoorden TicketEmailNotificationFromHelp=Afzender e-mail om te gebruiken om de notificatie e-mail te verzenden wanneer een antwoord wordt gegeven in de backoffice. Bijvoorbeeld noreply@example.com TicketEmailNotificationTo=Meld het aanmaken van tickets aan dit e-mailadres TicketEmailNotificationToHelp=Indien aanwezig, wordt dit e-mailadres geïnformeerd bij het aanmaken van een ticket TicketNewEmailBodyLabel=SMS verzonden na het maken van een ticket TicketNewEmailBodyHelp=De tekst die hier wordt opgegeven, wordt in de e-mail ingevoegd die bevestigt dat er een nieuwe ticket is aangemaakt in de openbare interface. Informatie over de raadpleging van de ticket wordt automatisch toegevoegd. TicketParamPublicInterface=Instellingen openbare interface TicketsEmailMustExist=Vereist een bestaand e-mailadres om een ​​ticket aan te maken TicketsEmailMustExistHelp=In de openbare interface moet het e-mailadres al in de database zijn ingevuld om een ​​nieuwe ticket aan te kunnen maken. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=Vraag naam en bedrijfsnaam voor onbekende e-mails. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Controleer of er een derde partij of een contactpersoon bestaat voor het ingevoerde e-mailadres. Zo niet, vraag dan een naam en een bedrijfsnaam om een derde partij met contact aan te maken. PublicInterface=Publieke interface TicketUrlPublicInterfaceLabelAdmin=Alternatieve URL voor openbare interface TicketUrlPublicInterfaceHelpAdmin=Het is mogelijk om een alias voor de webserver te definiëren en zo de openbare interface met een andere URL beschikbaar te stellen (de server moet als proxy op deze nieuwe URL fungeren) TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Welkoms tekst op de publieke interface TicketPublicInterfaceTextHome=U kunt een supportticket aanmaken of een bestaand ticket bekijken d.m.v. een ID-trackingticket. TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=De hier gedefinieerde tekst verschijnt op de startpagina van de openbare interface. TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Titel interface TicketPublicInterfaceTopicHelp=Deze tekst wordt weergegeven als de titel van de openbare interface. TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Helptekst voor het bericht TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Deze tekst verschijnt boven het invoergebied van de gebruiker. ExtraFieldsTicket=Extra attributen TicketCkEditorEmailNotActivated=HTML-editor is niet geactiveerd. Zet FCKEDITOR_ENABLE_MAIL op 1 om deze te activeren. TicketsDisableEmail=Stuur geen e-mails voor het maken van een ticket of het opnemen van berichten TicketsDisableEmailHelp=Standaard worden e-mails verzonden wanneer nieuwe tickets of berichten worden gemaakt. Schakel deze optie in om * alle * e-mailmeldingen uit te schakelen TicketsLogEnableEmail=Schakel logboek per e-mail in TicketsLogEnableEmailHelp=Bij elke wijziging wordt een e-mail ** verzonden naar elk contact ** dat aan het ticket is gekoppeld. TicketParams=Parameters TicketsShowModuleLogo=Toon het logo van de module in de openbare interface TicketsShowModuleLogoHelp=Schakel deze optie in om het logo op de pagina's van de openbare interface te verbergen TicketsShowCompanyLogo=Toon het logo van het bedrijf in de openbare interface TicketsShowCompanyLogoHelp=Schakel deze optie in om het logo van het bedrijf op de pagina's van de openbare interface te verbergen TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Stuur ook een melding naar het hoofd e-mailadres TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Schakel deze optie in om ook een e-mail te sturen naar het adres gedefinieerd in set-up "%s" (zie tabblad "%s") TicketsLimitViewAssignedOnly=Beperk de weergave tot tickets die zijn toegewezen aan de huidige gebruiker (niet effectief voor externe gebruikers, altijd beperkt tot de derde partij waarvan ze afhankelijk zijn) TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Alleen tickets die zijn toegewezen aan de huidige gebruiker zijn zichtbaar. Is niet van toepassing op een gebruiker met beheerrechten voor tickets. TicketsActivatePublicInterface=Publieke interface activeren TicketsActivatePublicInterfaceHelp=Met de openbare interface kunnen bezoekers tickets aanmaken. TicketsAutoAssignTicket=Wijs automatisch de gebruiker toe die het ticket heeft aangemaakt TicketsAutoAssignTicketHelp=Bij het maken van een ticket kan de gebruiker automatisch aan het ticket worden toegewezen. TicketNumberingModules=Nummering module voor tickets TicketsModelModule=Documentsjablonen voor tickets TicketNotifyTiersAtCreation=Breng relatie op de hoogte bij het aanmaken TicketsDisableCustomerEmail=Schakel e-mails altijd uit wanneer een ticket wordt gemaakt vanuit de openbare interface TicketsPublicNotificationNewMessage=Stuur e-mail(s) wanneer een nieuw bericht/opmerking wordt toegevoegd aan een ticket TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=Stuur e-mail (s) wanneer een nieuw bericht is toegevoegd vanuit de openbare interface (naar de toegewezen gebruiker of de e-mail met meldingen naar (update) en / of de e-mail met meldingen naar) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=E-mailmeldingen voor (update) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Stuur een e-mail naar dit adres voor elke nieuw berichtmelding als er geen gebruiker aan het ticket is toegewezen of als de gebruiker geen bekend e-mailadres heeft. TicketsAutoReadTicket=Markeer het ticket automatisch als gelezen (indien aangemaakt vanuit de backoffice) TicketsAutoReadTicketHelp=Markeer het ticket automatisch als gelezen wanneer het vanuit de backoffice wordt aangemaakt. Wanneer een ticket wordt aangemaakt vanuit de openbare interface, behoudt de ticket de status "Niet gelezen". TicketsDelayBeforeFirstAnswer=Een nieuwe ticket moet een eerste antwoord ontvangen vóór (uren): TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=Als een nieuwe ticket na deze periode (in uren) geen antwoord heeft gekregen, dan wordt er een waarschuwingspictogram weergegeven in de lijstweergave. TicketsDelayBetweenAnswers=Een onopgelost ticket mag niet inactief zijn gedurende (uren): TicketsDelayBetweenAnswersHelp=Als een onopgelost ticket waarop al een antwoord is ontvangen na deze tijdsperiode (in uren) geen verdere interactie heeft gehad, wordt een waarschuwingspictogram weergegeven in de lijstweergave. TicketsAutoNotifyClose=Automatisch derden op de hoogte stellen bij het sluiten van een ticket TicketsAutoNotifyCloseHelp=Bij het sluiten van een ticket wordt u voorgesteld een bericht te sturen naar een van de contacten van derden. Bij massale sluiting wordt er een bericht gestuurd naar één contactpersoon van de derde partij die aan het ticket is gekoppeld. TicketWrongContact=Aangegeven contact maakt geen deel uit van de huidige ticketcontacten. E-mail niet verzonden. TicketChooseProductCategory=Productcategorie voor ticketondersteuning TicketChooseProductCategoryHelp=Selecteer de productcategorie van ticketondersteuning. Hiermee wordt automatisch een contract aan een ticket gekoppeld. TicketUseCaptchaCode=Use graphical code (CAPTCHA) when creating a ticket TicketUseCaptchaCodeHelp=Adds CAPTCHA verification when creating a new ticket. # # Index & list page # TicketsIndex=Tickets omgeving TicketList=Ticketlijst TicketAssignedToMeInfos=Deze pagina geeft een ticketlijst weer die is gemaakt door of toegewezen aan de huidige gebruiker NoTicketsFound=Geen ticket gevonden NoUnreadTicketsFound=Geen ongelezen ticket gevonden TicketViewAllTickets=Bekijk alle tickets TicketViewNonClosedOnly=Bekijk alleen open tickets TicketStatByStatus=Tickets op status OrderByDateAsc=Sorteer op oplopende datum OrderByDateDesc=Sorteer op aflopende datum ShowAsConversation=Weergeven als conversatielijst MessageListViewType=Weergeven als tabellijst ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Automatisch e-mails verzenden bij het sluiten van tickets ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=Wilt u derden verwittigen bij het afsluiten van deze tickets? # # Ticket card # Ticket=Ticket TicketCard=Ticket kaart CreateTicket=Creëer ticket EditTicket=Bewerk ticket TicketsManagement=Tickets Beheer CreatedBy=Aangemaakt door NewTicket=Nieuwe Ticket SubjectAnswerToTicket=Ticket antwoord TicketTypeRequest=Aanvraag type TicketCategory=Ticket group SeeTicket=Bekijk ticket TicketMarkedAsRead=Ticket is gemarkeerd als gelezen TicketReadOn=Lees verder TicketCloseOn=Sluitingsdatum MarkAsRead=Ticket markeren als gelezen TicketHistory=Ticket historie AssignUser=Toewijzen aan gebruiker TicketAssigned=Ticket is nu toegewezen TicketChangeType=Verander type TicketChangeCategory=Wijzig analytische code TicketChangeSeverity=Wijzig de ernst TicketAddMessage=Add private message MessageSuccessfullyAdded=Ticket toegevoegd TicketMessageSuccessfullyAdded=Bericht succesvol toegevoegd TicketMessagesList=Berichtenlijst NoMsgForThisTicket=Geen berichten voor deze ticket TicketProperties=Classificatie LatestNewTickets=Laatste %s nieuwste tickets (niet gelezen) TicketSeverity=Prioriteit ShowTicket=Bekijk ticket RelatedTickets=Gerelateerde tickets TicketAddIntervention=Nieuwe interventie CloseTicket=Close|Solve AbandonTicket=Abandon CloseATicket=Sluit ticket (opgelost) ConfirmCloseAticket=Bevestig afsluiten ticket ConfirmAbandonTicket=Bevestigt u het sluiten van het ticket naar de status 'Verlaten' ConfirmDeleteTicket=Bevestig het verwijderen van het ticket TicketDeletedSuccess=Ticket succesvol verwijderd TicketMarkedAsClosed=Ticket gemarkeerd als gesloten TicketDurationAuto=Berekende duur TicketDurationAutoInfos=Duur automatisch berekend op basis van interventie TicketUpdated=Ticket bijgewerkt SendMessageByEmail=Verzend bericht via e-mail TicketNewMessage=Nieuw bericht ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Geadresseerde is leeg. Geen e-mail verzonden TicketGoIntoContactTab=Ga naar het tabblad "Contacten" om ze te selecteren TicketMessageMailIntro=Message header TicketMessageMailIntroHelp=Deze tekst wordt alleen aan het begin van de e-mail toegevoegd en zal niet worden opgeslagen. TicketMessageMailIntroText=Hallo,
Er is een nieuw antwoord toegevoegd aan een ticket dat je volgt. Hier is het bericht:
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=Deze tekst wordt voor het antwoord ingevoegd bij het beantwoorden van een ticket vanuit Dolibarr TicketMessageMailFooter=Message footer TicketMessageMailFooterHelp=This text is added only at the end of the message sent by email and will not be saved. TicketMessageMailFooterText=Bericht verzonden door %s via Dolibarr TicketMessageMailFooterHelpAdmin=Deze tekst wordt ingevoegd na het antwoordbericht. TicketMessageHelp=Alleen deze tekst zal worden bewaard in de berichtenlijst op de ticketkaart. TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Vervangingsvariabelen worden vervangen door generieke waarden. ForEmailMessageWillBeCompletedWith=For email messages sent to external users, the message will be completed with TimeElapsedSince=Verstreken tijd sinds TicketTimeToRead=Tijd verstreken voordat gelezen TicketTimeElapsedBeforeSince=Verstreken tijd voor / sinds TicketContacts=Contact ticket TicketDocumentsLinked=Documenten gekoppeld aan ticket ConfirmReOpenTicket=Ticket heropenen? TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=Er is een nieuw bericht op het ticket geplaatst met het onderwerp %s: TicketAssignedToYou=Ticket toegekend TicketAssignedEmailBody=Je hebt het ticket # %s van %s toegewezen gekregen MarkMessageAsPrivate=Markeer bericht als privé TicketMessageSendEmailHelp=An email will be sent to all assigned contact (internal contacts, but also external contacts except if the option "%s" is checked) TicketMessagePrivateHelp=Dit bericht wordt niet weergegeven voor externe gebruikers TicketEmailOriginIssuer=Uitgevende instelling bij oorsprong van de tickets InitialMessage=Oorspronkelijk bericht LinkToAContract=Link aan contract TicketPleaseSelectAContract=Selecteer een contract UnableToCreateInterIfNoSocid=Kan geen interventie maken als er geen relatie is gedefinieerd TicketMailExchanges=E-mail uitwisseling TicketInitialMessageModified=Eerste bericht gewijzigd TicketMessageSuccesfullyUpdated=Bericht succesvol bijgewerkt TicketChangeStatus=Verander status TicketConfirmChangeStatus=Bevestig de statusverandering: %s? TicketLogStatusChanged=Status gewijzigd: %s in %s TicketNotNotifyTiersAtCreate=Geen bedrijf melden bij aanmaken NotifyThirdpartyOnTicketClosing=Contacten om te informeren tijdens het sluiten van de ticket TicketNotifyAllTiersAtClose=Alle gerelateerde contacten TicketNotNotifyTiersAtClose=Geen gerelateerd contact Unread=Niet gelezen TicketNotCreatedFromPublicInterface=Niet beschikbaar. Ticket is niet gemaakt vanuit de openbare interface. ErrorTicketRefRequired=Naam van ticket is vereist TicketsDelayForFirstResponseTooLong=Er is te veel tijd verstreken sinds het openen van de ticket zonder enig antwoord. TicketsDelayFromLastResponseTooLong=Er is te veel tijd verstreken sinds het laatste antwoord op deze ticket. TicketNoContractFoundToLink=Er is geen contract gevonden dat automatisch aan deze ticket gekoppeld kan worden. Koppel a.u.b. handmatig een contract. TicketManyContractsLinked=Veel contracten zijn automatisch aan dit ticket gekoppeld. Zorg ervoor dat u controleert welke moet worden gekozen. # # Logs # TicketLogMesgReadBy=Ticket %s gelezen door %s NoLogForThisTicket=Nog geen logboek voor dit ticket TicketLogAssignedTo=Ticket %s is toegewezen aan %s TicketLogPropertyChanged=Ticket %s gewijzigd: classificatie van %s tot %s TicketLogClosedBy=Ticket %s gesloten door %s TicketLogReopen=Ticket %s heropend # # Public pages # TicketSystem=Ticket systeem ShowListTicketWithTrackId=Geef ticketlijst weer van track ID ShowTicketWithTrackId=Ticket weergeven van track-ID TicketPublicDesc=Nieuwe ticket aanmaken of controleren bestaande ticket ID. YourTicketSuccessfullySaved=Ticket is succesvol opgeslagen. MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=Een nieuwe ticket is aangemaakt met ID %s en referentie %s PleaseRememberThisId=Bewaar het tracking nummer voor het geval we u hier later om vragen. TicketNewEmailSubject=Bevestiging ticketaanmaak - Ref %s (openbare ticket-ID %s) TicketNewEmailSubjectCustomer=Nieuwe support ticket TicketNewEmailBody=Dit is een automatische e-mail om te bevestigen dat je een nieuwe ticket hebt geregistreerd. TicketNewEmailBodyCustomer=Dit is een automatische e-mail om te bevestigen dat er zojuist een nieuw ticket is aangemaakt in uw account. TicketNewEmailBodyInfosTicket=Informatie voor het bewaken van het ticket TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Ticket volgnummer: %s TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=U kunt de voortgang van het ticket bekijken door op de volgende link te klikken TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=U kunt de voortgang van het ticket bekijken in de specifieke interface door op de volgende link te klikken TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=U kunt de geschiedenis van deze ticket raadplegen door op de volgende link te klikken TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Beantwoord deze e-mail niet rechtstreeks! Gebruik de link om in de gebruikersinterface te antwoorden. TicketPublicInfoCreateTicket=Met dit formulier kunt u een support ticket vastleggen in ons ticket beheersysteem. TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Omschrijf uw vraag nauwkeurig. Geef zoveel mogelijk informatie om ons in staat te stellen uw verzoek correct te interpreteren. TicketPublicMsgViewLogIn=Voer a.u.b. de tracking ID van de ticket in TicketTrackId=Openbare tracking ID OneOfTicketTrackId=Een van uw tracking ID ErrorTicketNotFound=Ticket met tracking ID %s is niet gevonden! Subject=Onderwerp ViewTicket=Bekijk ticket ViewMyTicketList=Bekijk lijst met mijn tickets ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Fout: e-mailadres niet gevonden in onze database TicketNewEmailSubjectAdmin=Nieuwe ticket gemaakt - Ref %s (openbare ticket-ID %s) TicketNewEmailBodyAdmin=

Ticket is zojuist gemaakt met ID # %s, zie informatie:

SeeThisTicketIntomanagementInterface=Bekijk ticket in beheerinterface TicketPublicInterfaceForbidden=De openbare interface voor de tickets is niet ingeschakeld ErrorEmailOrTrackingInvalid=Onjuiste waarde voor tracking ID of e-mail OldUser=Oude gebruiker NewUser=Nieuwe gebruiker NumberOfTicketsByMonth=Aantal tickets per maand NbOfTickets=Aantal tickets # notifications TicketCloseEmailSubjectCustomer=Ticket gesloten TicketCloseEmailBodyCustomer=Dit is een automatisch bericht om u te informeren dat ticket %s zojuist is gesloten. TicketCloseEmailSubjectAdmin=Ticket gesloten - Ref %s (openbaar ticket ID %s) TicketCloseEmailBodyAdmin=Een ticket met ID #%s is zojuist gesloten, zie informatie: TicketNotificationEmailSubject=Ticket %s bijgewerkt TicketNotificationEmailBody=Dit is een automatisch bericht om u te laten weten dat ticket %s zojuist is bijgewerkt TicketNotificationRecipient=Kennisgeving ontvanger TicketNotificationLogMessage=Log bericht TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Bekijk ticket in de interface TicketNotificationNumberEmailSent=Bevestiging e-mail verzonden: %s ActionsOnTicket=Gebeurtenissen op ticket # # Boxes # BoxLastTicket=Laatst gemaakte tickets BoxLastTicketDescription=Laatste %s gemaakte tickets BoxLastTicketContent= BoxLastTicketNoRecordedTickets=Geen recent ongelezen tickets BoxLastModifiedTicket=Laatst gewijzigde tickets BoxLastModifiedTicketDescription=Laatste %s gewijzigde tickets BoxLastModifiedTicketContent= BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Geen recent gewijzigde tickets BoxTicketType=Verdeling van openstaande tickets per type BoxTicketSeverity=Aantal openstaande tickets op volgorde belangrijkheid BoxNoTicketSeverity=Geen tickets geopend BoxTicketLastXDays=Aantal nieuwe tickets per dag, de laatste %s dagen BoxTicketLastXDayswidget = Aantal nieuwe tickets per dag van de afgelopen X dagen BoxNoTicketLastXDays=Geen nieuwe tickets de laatste %s dagen BoxNumberOfTicketByDay=Aantal nieuwe tickets per dag BoxNewTicketVSClose=Aantal tickets versus gesloten tickets (vandaag) TicketCreatedToday=Ticket vandaag aangemaakt TicketClosedToday=Ticket vandaag gesloten KMFoundForTicketGroup=We hebben onderwerpen en veelgestelde vragen (FAQs) gevonden die uw vraag kunnen beantwoorden. Bedankt voor het eerst raadplegen en/of controleren van deze bronnen voordat u een ticket indient