# en_US lang file for module ticket # Copyright (C) 2013 Jean-François FERRY # # This program is free software: you can redistribute it and/or modify # it under the terms of the GNU General Public License as published by # the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or # (at your option) any later version. # # This program is distributed in the hope that it will be useful, # but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the # GNU General Public License for more details. # # You should have received a copy of the GNU General Public License # along with this program. If not, see . # # Generic # Module56000Name=Supportsedler Module56000Desc=Supportseddel-system for problemer eller forespørsel om service Permission56001=Se supportsedler Permission56002=Endre supportsedler Permission56003=Slett supportsedler Permission56004=Administrer supportsedler Permission56005=Se billetter til alle tredjeparter (ikke effektive for eksterne brukere, alltid begrenset til tredjepart de er avhengige av) Permission56006=Eksporter billetter Tickets=Supportsedler TicketDictType=Billett - Typer TicketDictCategory=Billett - Grupper TicketDictSeverity=Billett - Alvorlighetsgrader TicketDictResolution=Billett - Løsning TicketTypeShortCOM=Prisforespørsel TicketTypeShortHELP=Be om funksjonell hjelp TicketTypeShortISSUE=Problem eller feil TicketTypeShortPROBLEM=Problem TicketTypeShortREQUEST=Endring- eller forbedringsforespørsel TicketTypeShortPROJET=Prosjekt TicketTypeShortOTHER=Annet TicketSeverityShortLOW=Lav TicketSeverityShortNORMAL=Normal TicketSeverityShortHIGH=Høy TicketSeverityShortBLOCKING=Kritisk, blokkerende TicketCategoryShortOTHER=Annet ErrorBadEmailAddress=Felt '%s' er feil MenuTicketMyAssign=Mine supportsedler MenuTicketMyAssignNonClosed=Mine åpne supportsedler MenuListNonClosed=Åpne supportsedler TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Bidragsyter TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Tilordnet bruker TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Kundekontakt / hendelsessporing TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Ekstern bidragsyter OriginEmail=Rapport-epost Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Send billettmelding via e-post ExportDataset_ticket_1=Supportsedler # Status Read=Les Assigned=Tildelt InProgress=Pågår NeedMoreInformation=Venter på tilbakemelding på rapporten NeedMoreInformationShort=Venter på tilbakemelding Answered=Besvarte Waiting=Venter SolvedClosed=Løst Deleted=Slettede # Dict Type=Type Severity=Alvorlighetsgrad TicketGroupIsPublic=Gruppen er offentlig TicketGroupIsPublicDesc=Hvis en billettgruppe er offentlig, vil den være synlig i skjemaet når du oppretter en billett fra det offentlige grensesnittet # Email templates MailToSendTicketMessage=Å sende epost fra supportseddel-melding # # Admin page # TicketSetup=Oppsett av supportseddel-modul TicketSettings=Aktiva oppsettside TicketSetupPage= TicketPublicAccess=Et offentlig grensesnitt som ikke krever identifikasjon er tilgjengelig på følgende nettadresse TicketSetupDictionaries=Typen av billett, alvorlighetsgrad og analytiske koder kan konfigureres fra ordbøker TicketParamModule=Oppsett av modulvariabler TicketParamMail=Epostoppsett TicketEmailNotificationFrom=Avsender e-post for varsling om svar TicketEmailNotificationFromHelp=Avsender-e-post som skal brukes til å sende varslings-epost når et svar er gitt inne på backoffice. For eksempel noreply@example.com TicketEmailNotificationTo=Gi beskjed om opprettelse av billett til denne e-postadressen TicketEmailNotificationToHelp=Hvis tilstede, vil denne e-postadressen bli varslet om en billettoppretting TicketNewEmailBodyLabel=Tekstmelding sendt etter å ha opprettet en billett TicketNewEmailBodyHelp=Teksten som er angitt her, vil bli satt inn i epostbekreftelsen for opprettelsen av en ny supportseddel fra det offentlige grensesnittet. Informasjon om konsultasjon av supportseddelen blir automatisk lagt til. TicketParamPublicInterface=Oppsett av offentlig grensesnitt TicketsEmailMustExist=Krever en eksisterende epostadresse for å opprette en supportseddel TicketsEmailMustExistHelp=I det offentlige grensesnittet må epostadressen allerede finnes i databasen for å kunne opprette en ny supportseddel. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=Spør navn og firmanavn for ukjente e-poster. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Sjekk om det finnes en tredjepart eller en kontakt for e-posten du har skrevet inn. Hvis ikke, spør om et navn og et firmanavn for å opprette en tredjepart med kontakt. PublicInterface=Offentlig grensesnitt TicketUrlPublicInterfaceLabelAdmin=Alternativ nettadresse for offentlig grensesnitt TicketUrlPublicInterfaceHelpAdmin=Det er mulig å definere et alias til webserveren og dermed gjøre tilgjengelig det offentlige grensesnittet med en annen nettadresse (serveren må fungere som en proxy på denne nye nettadressen) TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Velkommentekst for det offentlige grensesnittet TicketPublicInterfaceTextHome=Du kan opprette en supportseddel eller se eksisterende fra sporingsidentifikasjonen. TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Teksten som er legges her, vises på hjemmesiden til det offentlige grensesnittet. TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Grensesnitt tittel TicketPublicInterfaceTopicHelp=Denne teksten vises som tittelen på det offentlige grensesnittet. TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Hjelpetekst til meldingsoppføringen TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Denne teksten vises over brukerens område for melding. ExtraFieldsTicket=Ekstra attributter TicketCkEditorEmailNotActivated=HTML-editor er ikke aktivert. Vennligst sett inn FCKEDITOR_ENABLE_MAIL innhold til 1 for å aktivere. TicketsDisableEmail=Ikke send epost ved opprettelse av supportseddel eller melding TicketsDisableEmailHelp=Som standard sendes epost når nye supportsedler eller meldinger opprettes. Aktiver dette alternativet for å deaktivere * alle * epostvarsler TicketsLogEnableEmail=Aktiver logg via epost TicketsLogEnableEmailHelp=Ved hver endring sendes en epost ** til hver kontakt ** som er knyttet til supportseddelen. TicketParams=Parametre TicketsShowModuleLogo=Vis modulens logo i det offentlige grensesnittet TicketsShowModuleLogoHelp=Aktiver dette alternativet for å skjule modullogoen på sidene i det offentlige grensesnittet TicketsShowCompanyLogo=Vis logoen til firmaet i det offentlige grensesnittet TicketsShowCompanyLogoHelp=Aktiver dette alternativet for å skjule logoen til hovedselskapet på sidene i det offentlige grensesnittet TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Send også et varsel til hoved-epostadressen TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Aktiver dette alternativet for også å sende en epost til adressen som er definert i oppsettet "%s" (se fanen "%s") TicketsLimitViewAssignedOnly=Begrens visningen til supportsedler tildelt den nåværende brukeren (ikke effektiv for eksterne brukere, alltid begrenset til den tredjepart de er avhengige av) TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Bare supportsedler som er tildelt den nåværende brukeren, vil være synlige. Gjelder ikke for en bruker med administrasjonsrettigheter. TicketsActivatePublicInterface=Aktiver det offentlige grensesnittet TicketsActivatePublicInterfaceHelp=Offentlig grensesnitt gjør det mulig for alle besøkende å lage supportsedler. TicketsAutoAssignTicket=Tilordne automatisk brukeren som opprettet supportseddelen TicketsAutoAssignTicketHelp=Når du lager en supportseddel, kan brukeren automatisk tildeles billetten. TicketNumberingModules=Supportseddel nummereringsmodul TicketsModelModule=Dokumentmaler for billetter TicketNotifyTiersAtCreation=Varsle tredjepart ved opprettelse TicketsDisableCustomerEmail=Slå alltid av e-post når en billett er opprettet fra det offentlige grensesnittet TicketsPublicNotificationNewMessage=Send e-post (e) når en ny melding/kommentar legges til en billett TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=Send epost(er) når en ny melding legges til fra det offentlige grensesnittet (til tildelt bruker eller varslings-eposten til (oppdatering) og/eller varslings-eposten til) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=E-postvarsler til (oppdatere) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Send en e-post til denne adressen for hver nye meldingsvarsling hvis billetten ikke har en bruker tildelt den, eller hvis brukeren ikke har noen kjent e-post. TicketsAutoReadTicket=Merk automatisk billetten som lest (når den er opprettet fra backoffice) TicketsAutoReadTicketHelp=Merk automatisk billetten som lest når den opprettes fra backoffice. Når billetten opprettes fra det offentlige grensesnittet, forblir billetten med statusen "Ikke lest". TicketsDelayBeforeFirstAnswer=En ny billett bør få et første svar før (timer): TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=Hvis en ny billett ikke har fått svar etter denne tidsperioden (i timer), vil et viktig advarselsikon vises i listevisningen. TicketsDelayBetweenAnswers=En uløst billett skal ikke være inaktiv i løpet av (timer): TicketsDelayBetweenAnswersHelp=Hvis en uavklart billett som allerede har mottatt svar ikke har hatt ytterligere interaksjon etter denne tidsperioden (i timer), vil et advarselsikon vises i listevisningen. TicketsAutoNotifyClose=Varsle automatisk tredjepart når du lukker en billett TicketsAutoNotifyCloseHelp=Når du lukker en billett, vil det bli foreslått å sende en melding til en av tredjeparts kontakter. Ved massestenging vil en melding bli sendt til en kontakt fra tredjeparten knyttet til billetten. TicketWrongContact=Forutsatt at kontakt ikke er en del av gjeldende billettkontakter. E-post ikke sendt. TicketChooseProductCategory=Produktkategori for billettstøtte TicketChooseProductCategoryHelp=Velg produktkategori for billettstøtte. Dette vil bli brukt til å automatisk knytte en kontrakt til en billett. TicketUseCaptchaCode=Bruk grafisk kode (CAPTCHA) når du oppretter en billett TicketUseCaptchaCodeHelp=Legger til CAPTCHA-verifisering når du oppretter en ny billett. # # Index & list page # TicketsIndex=Billettområde TicketList=Liste over supportsedler TicketAssignedToMeInfos=Denne siden viser Supportseddel-liste som er tilordnet gjeldende bruker NoTicketsFound=Ingen supportseddel funnet NoUnreadTicketsFound=Ingen ulest billett funnet TicketViewAllTickets=Se alle supportsedler TicketViewNonClosedOnly=Se bare åpne supportsedler TicketStatByStatus=Supportsedler etter status OrderByDateAsc=Sorter etter stigende dato OrderByDateDesc=Sorter etter synkende dato ShowAsConversation=Vis som samtaleliste MessageListViewType=Vis som tabell ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Send e-post automatisk når du stenger billetter ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=Vil du varsle tredjeparter når du stenger disse billettene? # # Ticket card # Ticket=Billett TicketCard=Supportseddel-kort CreateTicket=Opprett supportseddel EditTicket=Endre supportseddel TicketsManagement=Administrasjon av supportsedler CreatedBy=Laget av NewTicket=Ny supportseddel SubjectAnswerToTicket=Supportseddel-svar TicketTypeRequest=Forespørselstype TicketCategory=Billettgruppe SeeTicket=Se supportseddel TicketMarkedAsRead=Supportseddel merket som lest TicketReadOn=Les videre TicketCloseOn=Lukket den MarkAsRead=Merk supportseddel som lest TicketHistory=Supportseddel historikk AssignUser=Tilordne til bruker TicketAssigned=Supportseddel er nå tildelt TicketChangeType=Endre type TicketChangeCategory=Endre analytisk kode TicketChangeSeverity=Endre alvorlighetsgrad TicketAddMessage=Legg til privat melding MessageSuccessfullyAdded=Supportseddel lagt til TicketMessageSuccessfullyAdded=Melding lagt til TicketMessagesList=Meldingsliste NoMsgForThisTicket=Ingen melding for denne supportseddelen TicketProperties=Klassifisering LatestNewTickets=Siste %s nyeste supportsedler (ikke lest) TicketSeverity=Alvorlighetsgrad ShowTicket=Se supportseddel RelatedTickets=Relaterte supportsedler TicketAddIntervention=Opprett intervensjon CloseTicket=Lukk|Løs AbandonTicket=Forlat CloseATicket=Lukk|Løs en billett ConfirmCloseAticket=Bekreft lukking av supportseddel ConfirmAbandonTicket=Bekrefter du lukkingen av billetten til status 'Forlatt' ConfirmDeleteTicket=Vennligst bekreft fjerning av supportseddel TicketDeletedSuccess=Supportseddel slettet TicketMarkedAsClosed=Supportseddel merket som lukket TicketDurationAuto=Beregnet varighet TicketDurationAutoInfos=Varighet automatisk beregnet fra relatert intervensjon TicketUpdated=Supportseddel oppdatert SendMessageByEmail=Send melding via epost TicketNewMessage=Ny melding ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Mottaker er tom. Ingen epost sendt TicketGoIntoContactTab=Vennligst gå inn på "Kontakter" -fanen for å velge TicketMessageMailIntro=Meldingsoverskrift TicketMessageMailIntroHelp=Denne teksten legges bare til i begynnelsen av eposten og vil ikke bli lagret. TicketMessageMailIntroText=Hei,
Et nytt svar er lagt til en billett som du følger. Her er meldingen:
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=Denne teksten vil bli satt inn før svaret når du svarer på en billett fra Dolibarr TicketMessageMailFooter=Meldingsbunntekst TicketMessageMailFooterHelp=Denne teksten legges bare til på slutten av meldingen som sendes på e-post og vil ikke bli lagret. TicketMessageMailFooterText=Melding sendt av %s via Dolibarr TicketMessageMailFooterHelpAdmin=Denne teksten vil bli satt inn etter svarmeldingen. TicketMessageHelp=Kun denne teksten blir lagret i meldingslisten på supportseddelen. TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Substitusjonsvariabler erstattes av generiske verdier. ForEmailMessageWillBeCompletedWith=For e-postmeldinger sendt til eksterne brukere, vil meldingen fylles ut med TimeElapsedSince=Tid forløpt siden TicketTimeToRead=Tid forløpt før lesing TicketTimeElapsedBeforeSince=Tid som har gått før/siden TicketContacts=Kontakter supportseddel TicketDocumentsLinked=Dokumenter knyttet til supportseddel ConfirmReOpenTicket=Bekreft gjenåpning av denne supportseddelen? TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=En ny melding ble lagt ut på billetten med emnet %s: TicketAssignedToYou=Supportseddel tildelt TicketAssignedEmailBody=Du har blitt tildelt supportseddel # %s av %s MarkMessageAsPrivate=Merk meldingen som privat TicketMessageSendEmailHelp=En e-post vil bli sendt til alle tildelte kontakter (interne kontakter, men også eksterne kontakter bortsett fra hvis alternativet "%s" er merket) TicketMessagePrivateHelp=Denne meldingen vises ikke til eksterne brukere TicketEmailOriginIssuer=Utsteder ved opprettelse av supportsedlene InitialMessage=Innledende melding LinkToAContract=Lenke til en kontrakt TicketPleaseSelectAContract=Velg en kontrakt UnableToCreateInterIfNoSocid=Kan ikke opprette en intervensjon når ingen tredjepart er definert TicketMailExchanges=Epostutveksling TicketInitialMessageModified=Innledende melding endret TicketMessageSuccesfullyUpdated=Meldingen ble oppdatert TicketChangeStatus=Endre status TicketConfirmChangeStatus=Bekreft statusendringen: %s? TicketLogStatusChanged=Status endret: %s til %s TicketNotNotifyTiersAtCreate=Ikke gi beskjed til firmaet ved opprettelse NotifyThirdpartyOnTicketClosing=Kontakter å varsle når du lukker billetten TicketNotifyAllTiersAtClose=Alle relaterte kontakter TicketNotNotifyTiersAtClose=Ingen relatert kontakt Unread=Ulest TicketNotCreatedFromPublicInterface=Ikke tilgjengelig. Billett ble ikke opprettet fra offentlig grensesnitt. ErrorTicketRefRequired=Billettreferansenavn kreves TicketsDelayForFirstResponseTooLong=Det har gått for lang tid siden billettåpningen uten noe svar. TicketsDelayFromLastResponseTooLong=Det har gått for lang tid siden siste svar på denne billetten. TicketNoContractFoundToLink=Det ble ikke funnet noen kontrakt som ble automatisk knyttet til denne billetten. Vennligst koble en kontrakt manuelt. TicketManyContractsLinked=Mange kontrakter er automatisk knyttet til denne billetten. Sørg for å bekrefte hvilken som skal velges. # # Logs # TicketLogMesgReadBy=Billett %s lest av %s NoLogForThisTicket=Ingen logg på denne supportseddelen ennå TicketLogAssignedTo=Billett %s tildelt %s TicketLogPropertyChanged=Billett %s endret: klassifisering fra %s til %s TicketLogClosedBy=Billett %s lukket av %s TicketLogReopen=Billett %s gjenåpnet # # Public pages # TicketSystem=Supportseddel-system ShowListTicketWithTrackId=Vis supportseddel-liste fra sporings-ID ShowTicketWithTrackId=Vis supportseddel fra sporings-ID TicketPublicDesc=Du kan opprette en supportseddel eller sjekke fra en eksisterende ID. YourTicketSuccessfullySaved=Supportseddelen har blitt lagret! MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=En ny billett er opprettet med ID %s og Ref %s. PleaseRememberThisId=Vennligst ta vare på sporingsnummeret til senere bruk. TicketNewEmailSubject=Bekreftelse av billettoppretting - Ref %s (offentlig billett-ID %s) TicketNewEmailSubjectCustomer=Ny supportseddel TicketNewEmailBody=Dette er en automatisk epost for å bekrefte at du har registrert en ny supportseddel . TicketNewEmailBodyCustomer=Dette er en automatisk epost for å bekrefte at en ny supportseddel nettopp er opprettet i kontoen din. TicketNewEmailBodyInfosTicket=Informasjon for å overvåke supportseddelen TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Billettsporingsnummer: %s TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=Du kan se fremdriften til billetten ved å klikke på følgende lenke TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Du kan se fremdriften til supportseddelen i det spesifikke grensesnittet ved å klikke på følgende lenke TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Du kan se historien til denne billetten ved å klikke på følgende lenke TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Vennligst ikke svar direkte på denne eposten! Bruk koblingen til å svare via grensesnittet. TicketPublicInfoCreateTicket=Dette skjemaet gir deg mulighet til å registrere en supportseddel i vårt styringssystem. TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Vennligst beskriv spørsmålet ditt nøyaktig. Gi mest mulig informasjon slik at vi kan identifisere forespørselen din på riktig måte. TicketPublicMsgViewLogIn=Vennligst oppgi supportseddel sporings-ID TicketTrackId=Offentlig sporings-ID OneOfTicketTrackId=En av sporings-IDene dine ErrorTicketNotFound=Billett med sporings-ID %s ikke funnet! Subject=Subjekt ViewTicket=Vis supportseddel ViewMyTicketList=Se min supportseddel-liste ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Feil: E-postadresse ikke funnet i vår database TicketNewEmailSubjectAdmin=Ny billett opprettet - Ref %s (offentlig billett-ID %s) TicketNewEmailBodyAdmin=

Supportseddelen er nettopp opprettet med ID # %s, se informasjon:

SeeThisTicketIntomanagementInterface=Se supportseddel i administrasjonsgrensesnitt TicketPublicInterfaceForbidden=Det offentlige grensesnittet for supportsedlene ble ikke aktivert ErrorEmailOrTrackingInvalid=Feil verdi for sporings-ID eller e-post OldUser=Gammel bruker NewUser=Ny bruker NumberOfTicketsByMonth=Antall billetter per måned NbOfTickets=Antall billetter # notifications TicketCloseEmailSubjectCustomer=Billett stengt TicketCloseEmailBodyCustomer=Dette er en automatisk melding for å varsle deg om at billett %s nettopp har blitt stengt. TicketCloseEmailSubjectAdmin=Billett stengt - Réf %s (offentlig billett-ID %s) TicketCloseEmailBodyAdmin=En billett med ID #%s har nettopp blitt stengt, se informasjon: TicketNotificationEmailSubject=Supportseddel%s oppdatert TicketNotificationEmailBody=Dette er en automatisk melding for å varsle deg om at billetten %s nettopp er oppdatert TicketNotificationRecipient=Meldingsmottaker TicketNotificationLogMessage=Loggmelding TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Se supportseddel i grensesnitt TicketNotificationNumberEmailSent=Melding sendt til e-post: %s ActionsOnTicket=Hendelser på billett # # Boxes # BoxLastTicket=Siste opprettede supportsedler BoxLastTicketDescription=Siste %s opprettede supportsedler BoxLastTicketContent= BoxLastTicketNoRecordedTickets=Ingen nylige uleste supportsedler BoxLastModifiedTicket=Siste endrede supportsedler BoxLastModifiedTicketDescription=Siste %s endrede supportsedler BoxLastModifiedTicketContent= BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Ingen nylig endrede supportsedler BoxTicketType=Fordeling av åpne billetter etter type BoxTicketSeverity=Antall åpne billetter etter alvorlighetsgrad BoxNoTicketSeverity=Ingen billetter åpnet BoxTicketLastXDays=Antall nye billetter etter dager de siste %s dagene BoxTicketLastXDayswidget = Antall nye billetter etter dager de siste X dagene BoxNoTicketLastXDays=Ingen nye billetter de siste %s dagene BoxNumberOfTicketByDay=Antall nye billetter etter dag BoxNewTicketVSClose=Antall billetter kontra lukkede billetter (i dag) TicketCreatedToday=Billett opprettet i dag TicketClosedToday=Billetter lukket i dag KMFoundForTicketGroup=Vi fant emner og vanlige spørsmål som kan svare på spørsmålet ditt, takk for at du sjekker dem før du sender inn billetten