# en_US lang file for module ticket # Copyright (C) 2013 Jean-François FERRY # # This program is free software: you can redistribute it and/or modify # it under the terms of the GNU General Public License as published by # the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or # (at your option) any later version. # # This program is distributed in the hope that it will be useful, # but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the # GNU General Public License for more details. # # You should have received a copy of the GNU General Public License # along with this program. If not, see . # # Generic # Module56000Name=Билеттер Module56000Desc=Шығаруды немесе сұранысты басқаруға арналған билет жүйесі Permission56001=Билеттерді қараңыз Permission56002=Билеттерді өзгерту Permission56003=Билеттерді жою Permission56004=Билеттерді басқару Permission56005=Барлық үшінші тараптардың билеттерін қараңыз (сыртқы пайдаланушылар үшін тиімді емес, әрқашан олар тәуелді үшінші жақпен шектеледі) Permission56006=Export tickets Tickets=Tickets TicketDictType=Билет - түрлері TicketDictCategory=Билет - топтар TicketDictSeverity=Билет - ауырлық TicketDictResolution=Билет - рұқсат TicketTypeShortCOM=Коммерциялық сұрақ TicketTypeShortHELP=Функционалды көмек сұрау TicketTypeShortISSUE=Мәселе немесе қате TicketTypeShortPROBLEM=Мәселе TicketTypeShortREQUEST=Өзгерту немесе жақсарту туралы сұрау TicketTypeShortPROJET=Жоба TicketTypeShortOTHER=Басқа TicketSeverityShortLOW=Төмен TicketSeverityShortNORMAL=Қалыпты TicketSeverityShortHIGH=Жоғары TicketSeverityShortBLOCKING=Сыни, бұғаттау TicketCategoryShortOTHER=Other ErrorBadEmailAddress='%s' өрісі дұрыс емес MenuTicketMyAssign=Менің билеттерім MenuTicketMyAssignNonClosed=Менің ашық билеттерім MenuListNonClosed=Ашық билеттер TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Қатысушы TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Тағайындалған пайдаланушы TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Клиенттермен байланыс / оқиғаны бақылау TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Сыртқы қатысушы OriginEmail=Репортердің электрондық поштасы Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Билет хабарламасын электрондық пошта арқылы жіберіңіз ExportDataset_ticket_1=Tickets # Status Read=Оқыңыз Assigned=Тағайындалған InProgress=Орындалуда NeedMoreInformation=Репортердің пікірін күтеміз NeedMoreInformationShort=Кері байланыс күтілуде Answered=Жауап берді Waiting=Күтуде SolvedClosed=Шешілді Deleted=Жойылды # Dict Type=Түрі Severity=Ауырлығы TicketGroupIsPublic=Топ ашық TicketGroupIsPublicDesc=Егер билеттер тобы ашық болса, ол жалпы интерфейстен билет жасау кезінде формада көрінеді # Email templates MailToSendTicketMessage=Билет хабарламасынан электрондық поштаны жіберу үшін # # Admin page # TicketSetup=Билет модулін баптау TicketSettings=Параметрлер TicketSetupPage= TicketPublicAccess=Сәйкестендіруді қажет етпейтін жалпыға ортақ интерфейс келесі URL мекенжайында қол жетімді TicketSetupDictionaries=Билеттің түрі, маңыздылығы мен аналитикалық кодтары сөздіктерден конфигурацияланады TicketParamModule=Айнымалы модульді баптау TicketParamMail=Электрондық поштаны реттеу TicketEmailNotificationFrom=Sender e-mail for notification on answers TicketEmailNotificationFromHelp=Sender e-mail to use to send the notification email when an answer is provided inside the backoffice. For example noreply@example.com TicketEmailNotificationTo=Notify ticket creation to this e-mail address TicketEmailNotificationToHelp=If present, this e-mail address will be notified of a ticket creation TicketNewEmailBodyLabel=Билетті жасағаннан кейін мәтіндік хабарлама жіберіледі TicketNewEmailBodyHelp=Мұнда көрсетілген мәтін ашық интерфейстен жаңа билеттің жасалуын растайтын электрондық поштаға енгізіледі. Билеттің консультациясы туралы ақпарат автоматты түрде қосылады. TicketParamPublicInterface=Жалпыға ортақ интерфейсті орнату TicketsEmailMustExist=Билетті жасау үшін бар электрондық пошта мекенжайын талап етіңіз TicketsEmailMustExistHelp=Жалпыға қолжетімді интерфейсте жаңа билетті жасау үшін электрондық пошта мекенжайын дерекқорға енгізу қажет. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=Ask name and company name for unknown emails. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Check if a thirdparty or a contact exists for the email entered. If not, ask a name and a company name to create a third party with contact. PublicInterface=Жалпыға ортақ интерфейс TicketUrlPublicInterfaceLabelAdmin=Жалпыға ортақ интерфейске арналған балама URL TicketUrlPublicInterfaceHelpAdmin=Веб -сервердің бүркеншік атын анықтауға және осылайша басқа интерфейспен жалпыға ортақ интерфейсті қол жетімді етуге болады (сервер осы жаңа URL -де прокси ретінде әрекет етуі керек) TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Жалпыға ортақ интерфейстің сәлемдесу мәтіні TicketPublicInterfaceTextHome=Сіз қолдау билетін жасай аласыз немесе оның идентификаторын бақылау билетінен барын көре аласыз. TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Мұнда анықталған мәтін жалпыға ортақ интерфейстің басты бетінде пайда болады. TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Интерфейс атауы TicketPublicInterfaceTopicHelp=Бұл мәтін жалпыға ортақ интерфейстің тақырыбы ретінде пайда болады. TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Хабарламаның мәтініне көмекші мәтін TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Бұл мәтін пайдаланушының хабарлама енгізу аймағының үстінде пайда болады. ExtraFieldsTicket=Қосымша атрибуттар TicketCkEditorEmailNotActivated=HTML редакторы қосылмайды. Оны алу үшін FCKEDITOR_ENABLE_MAIL мазмұнын 1 қойыңыз. TicketsDisableEmail=Билет жасау немесе хабар жазу үшін электрондық поштаны жібермеңіз TicketsDisableEmailHelp=Әдепкі бойынша, жаңа билеттер немесе хабарламалар жасалған кезде электрондық хаттар жіберіледі. * Барлық * электрондық пошта хабарландыруларын өшіру үшін осы опцияны қосыңыз TicketsLogEnableEmail=Электрондық пошта арқылы журналды қосыңыз TicketsLogEnableEmailHelp=Әр өзгеріс кезінде билетке байланысты ** әрбір контактіге ** электрондық пошта жіберіледі. TicketParams=Парамерлер TicketsShowModuleLogo=Модуль логотипін жалпыға ортақ интерфейсте көрсетіңіз TicketsShowModuleLogoHelp=Жалпы интерфейс беттерінде логотип модулін жасыру үшін осы опцияны қосыңыз TicketsShowCompanyLogo=Жалпыға ортақ интерфейсте компания логотипін көрсету TicketsShowCompanyLogoHelp=Жалпы интерфейс беттерінде негізгі компанияның логотипін жасыру үшін осы опцияны қосыңыз TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Сондай -ақ, негізгі электрондық пошта мекенжайына хабарлама жіберіңіз TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=«%s» параметрінде анықталған мекен -жайға электрондық поштаны жіберу үшін осы опцияны қосыңыз («%s» қойындысын қараңыз) TicketsLimitViewAssignedOnly=Дисплейді ағымдағы пайдаланушыға тағайындалған билеттермен шектеу (сыртқы пайдаланушылар үшін тиімді емес, әрқашан олар тәуелді үшінші жақпен шектеледі) TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Тек ағымдағы пайдаланушыға тағайындалған билеттер көрінеді. Билеттерді басқару құқықтары бар пайдаланушыға қолданылмайды. TicketsActivatePublicInterface=Жалпыға ортақ интерфейсті қосыңыз TicketsActivatePublicInterfaceHelp=Ашық интерфейс кез келген келушілерге билет жасауға мүмкіндік береді. TicketsAutoAssignTicket=Билетті жасаған пайдаланушыны автоматты түрде тағайындаңыз TicketsAutoAssignTicketHelp=Билетті жасау кезінде пайдаланушы билетке автоматты түрде тағайындалуы мүмкін. TicketNumberingModules=Билеттерді нөмірлеу модулі TicketsModelModule=Билеттерге арналған құжат үлгілері TicketNotifyTiersAtCreation=Жасау кезінде үшінші тарапқа хабарлаңыз TicketsDisableCustomerEmail=Билет жалпы интерфейстен жасалған кезде электрондық поштаны әрқашан өшіріңіз TicketsPublicNotificationNewMessage=Билетке жаңа хабарлама/түсініктеме қосылған кезде электрондық поштаны жіберіңіз TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=Ортақ интерфейстен жаңа хабарлама қосылған кезде электрондық поштаны жіберіңіз (тағайындалған пайдаланушыға немесе хабарландыру электрондық поштасына (жаңарту) және/немесе хабарландырулар электрондық поштасына) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=Хабарлама электрондық поштасы (жаңарту) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Егер билетте тағайындалған пайдаланушы болмаса немесе пайдаланушының белгілі электрондық поштасы болмаса, әрбір жаңа хабарландыру үшін осы мекен -жайға электрондық хат жіберіңіз. TicketsAutoReadTicket=Automatically mark the ticket as read (when created from backoffice) TicketsAutoReadTicketHelp=Automatically mark the ticket as read when created from backoffice. When ticket is create from the public interface, ticket remains with the status "Not Read". TicketsDelayBeforeFirstAnswer=A new ticket should receive a first answer before (hours): TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=If a new ticket has not received an answer after this time period (in hours), an important warning icon will be displayed in the list view. TicketsDelayBetweenAnswers=An unresolved ticket should not be unactive during (hours): TicketsDelayBetweenAnswersHelp=If an unresolved ticket that has already received an answer has not had further interaction after this time period (in hours), a warning icon will be displayed in the list view. TicketsAutoNotifyClose=Automatically notify thirdparty when closing a ticket TicketsAutoNotifyCloseHelp=When closing a ticket, you will be proposed to send a message to one of thirdparty's contacts. On mass closing, a message will be sent to one contact of the thirdparty linked to the ticket. TicketWrongContact=Provided contact is not part of current ticket contacts. Email not sent. TicketChooseProductCategory=Product category for ticket support TicketChooseProductCategoryHelp=Select the product category of ticket support. This will be used to automatically link a contract to a ticket. TicketUseCaptchaCode=Use graphical code (CAPTCHA) when creating a ticket TicketUseCaptchaCodeHelp=Adds CAPTCHA verification when creating a new ticket. # # Index & list page # TicketsIndex=Билеттер аймағы TicketList=Билеттер тізімі TicketAssignedToMeInfos=Бұл бетте ағымдағы пайдаланушы жасаған немесе тағайындалған билеттер тізімі көрсетіледі NoTicketsFound=Билет табылмады NoUnreadTicketsFound=Оқылмаған билет табылмады TicketViewAllTickets=Барлық билеттерді қарау TicketViewNonClosedOnly=Тек ашық билеттерді қарау TicketStatByStatus=Билеттер мәртебесі бойынша OrderByDateAsc=Өсу күні бойынша сұрыптау OrderByDateDesc=Азаю күні бойынша сұрыптау ShowAsConversation=Әңгіме тізімі ретінде көрсету MessageListViewType=Кесте тізімі ретінде көрсету ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Automatically send emails when closing tickets ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=Do you want to notify thirdparties when closing these tickets ? # # Ticket card # Ticket=Билет TicketCard=Билет картасы CreateTicket=Билет жасаңыз EditTicket=Билетті өңдеу TicketsManagement=Билеттерді басқару CreatedBy=Жасалған NewTicket=Жаңа билет SubjectAnswerToTicket=Билет жауабы TicketTypeRequest=Сұраныс түрі TicketCategory=Ticket group SeeTicket=Билетті қараңыз TicketMarkedAsRead=Билет оқылды деп белгіленді TicketReadOn=Оқыңыз TicketCloseOn=Жабылу күні MarkAsRead=Билетті оқылған деп белгілеңіз TicketHistory=Билеттер тарихы AssignUser=Пайдаланушыға тағайындаңыз TicketAssigned=Билет енді тағайындалды TicketChangeType=Түрін өзгерту TicketChangeCategory=Аналитикалық кодты өзгертіңіз TicketChangeSeverity=Ауырлық дәрежесін өзгерту TicketAddMessage=Add private message MessageSuccessfullyAdded=Билет қосылды TicketMessageSuccessfullyAdded=Хабар сәтті қосылды TicketMessagesList=Хабарламалар тізімі NoMsgForThisTicket=Бұл билетке хабарлама жоқ TicketProperties=Classification LatestNewTickets=Соңғы %s жаңа билеттер (оқылмаған) TicketSeverity=Ауырлығы ShowTicket=Билетті қараңыз RelatedTickets=Қатысты билеттер TicketAddIntervention=Интервенцияны құру CloseTicket=Close|Solve AbandonTicket=Abandon CloseATicket=Жабу | Билетті шешіңіз ConfirmCloseAticket=Билеттің жабылуын растаңыз ConfirmAbandonTicket=Билеттің жабылғанын растадыңыз ба? ConfirmDeleteTicket=Билеттің жойылуын растаңыз TicketDeletedSuccess=Билет сәтті жойылды TicketMarkedAsClosed=Билет жабық деп белгіленді TicketDurationAuto=Есептелген ұзақтығы TicketDurationAutoInfos=Ұзақтығы араласуға байланысты автоматты түрде есептеледі TicketUpdated=Билет жаңартылды SendMessageByEmail=Хабарды электрондық пошта арқылы жіберіңіз TicketNewMessage=Жаңа хабарлама ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Алушы бос. Электрондық пошта жіберілмейді TicketGoIntoContactTab=Оларды таңдау үшін «Контактілер» қойындысына өтіңіз TicketMessageMailIntro=Message header TicketMessageMailIntroHelp=Бұл мәтін электрондық поштаның басында ғана қосылады және сақталмайды. TicketMessageMailIntroText=Hello,
A new answer has been added to a ticket that you follow. Here is the message:
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=This text will be inserted before the answer when replying to a ticket from Dolibarr TicketMessageMailFooter=Message footer TicketMessageMailFooterHelp=This text is added only at the end of the message sent by email and will not be saved. TicketMessageMailFooterText=Message sent by %s via Dolibarr TicketMessageMailFooterHelpAdmin=This text will be inserted after the response message. TicketMessageHelp=Билеттер картасындағы хабарламалар тізімінде тек осы мәтін сақталады. TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Ауыстыру айнымалылары жалпы мәндермен ауыстырылады. ForEmailMessageWillBeCompletedWith=For email messages sent to external users, the message will be completed with TimeElapsedSince=Содан бері уақыт өтті TicketTimeToRead=Оқуға дейін уақыт өтті TicketTimeElapsedBeforeSince=Уақыт бұрын / кейін өтті TicketContacts=Байланыс билеті TicketDocumentsLinked=Билетке байланысты құжаттар ConfirmReOpenTicket=Бұл билетті қайта ашуды растау керек пе? TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=Билетте %s деген тақырыппен жаңа хабарлама орналастырылды: TicketAssignedToYou=Билет тағайындалды TicketAssignedEmailBody=Сізге %s берген #%s билеті тағайындалды MarkMessageAsPrivate=Хабарды жеке деп белгілеу TicketMessageSendEmailHelp=An email will be sent to all assigned contact (internal contacts, but also external contacts except if the option "%s" is checked) TicketMessagePrivateHelp=Бұл хабарлама сыртқы пайдаланушыларға көрсетілмейді TicketEmailOriginIssuer=Билеттердің шыққан жеріндегі эмитент InitialMessage=Бастапқы хабарлама LinkToAContract=Шартқа сілтеме TicketPleaseSelectAContract=Келісімшартты таңдаңыз UnableToCreateInterIfNoSocid=Үшінші тарап анықталмаған кезде интервенция жасай алмайды TicketMailExchanges=Пошта алмасу TicketInitialMessageModified=Бастапқы хабар өзгертілді TicketMessageSuccesfullyUpdated=Хабар сәтті жаңартылды TicketChangeStatus=Күйді өзгерту TicketConfirmChangeStatus=Күйдің өзгеруін растаңыз: %s? TicketLogStatusChanged=Күй өзгерді: %s %s TicketNotNotifyTiersAtCreate=Жасау кезінде компанияға хабарламаңыз NotifyThirdpartyOnTicketClosing=Contacts to notify while closing the ticket TicketNotifyAllTiersAtClose=All related contacts TicketNotNotifyTiersAtClose=No related contact Unread=Оқылмаған TicketNotCreatedFromPublicInterface=Жоқ. Билет жалпыға қолжетімді интерфейстен жасалмады. ErrorTicketRefRequired=Билеттің сілтеме аты қажет TicketsDelayForFirstResponseTooLong=Too much time elapsed since ticket opening without any answer. TicketsDelayFromLastResponseTooLong=Too much time elapsed since last answer on this ticket. TicketNoContractFoundToLink=No contract was found to be automatically linked to this ticket. Please link a contract manually. TicketManyContractsLinked=Many contracts have been automatically linked to this ticket. Make sure to verify which should be chosen. # # Logs # TicketLogMesgReadBy=%s билетін оқыған: %s NoLogForThisTicket=Бұл билетке журнал әлі жоқ TicketLogAssignedTo=%s билеті %s тағайындалған TicketLogPropertyChanged=Билет %s өзгертілді: %s -дан %s -ге жіктеу TicketLogClosedBy=Билет %s жабылды %s TicketLogReopen=%s билеті қайта ашылды # # Public pages # TicketSystem=Билет жүйесі ShowListTicketWithTrackId=Билеттер тізімін жол идентификаторынан көрсету ShowTicketWithTrackId=Жол идентификаторынан билетті көрсету TicketPublicDesc=Сіз қолдау билетін жасай аласыз немесе бар идентификатордан тексере аласыз. YourTicketSuccessfullySaved=Билет сәтті сақталды! MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=%s және Ref %s идентификаторы бар жаңа билет жасалды. PleaseRememberThisId=Кейінірек сізден сұрайтын бақылау нөмірін сақтаңыз. TicketNewEmailSubject=Билеттердің жасалуын растау - Ref %s (қоғамдық билет идентификаторы %s) TicketNewEmailSubjectCustomer=Жаңа қолдау билеті TicketNewEmailBody=Бұл жаңа билетті тіркегеніңізді растайтын электрондық пошта. TicketNewEmailBodyCustomer=Бұл сіздің шотыңызға жаңа билет енгізілгенін растайтын автоматты электрондық хат. TicketNewEmailBodyInfosTicket=Билетті бақылауға арналған ақпарат TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Билеттердің бақылау нөмірі: %s TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=You can view the progress of the ticket by clicking the following link TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Келесі сілтемені басу арқылы арнайы интерфейсте билеттің барысын көруге болады TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=You can consult the history of this ticket by clicking the following link TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Бұл электрондық поштаға тікелей жауап бермеңіз! Интерфейске жауап беру үшін сілтемені пайдаланыңыз. TicketPublicInfoCreateTicket=Бұл форма біздің билік жүйесінде қолдау билетін жазуға мүмкіндік береді. TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Please accurately describe your question. Provide the most information possible to allow us to correctly identify your request. TicketPublicMsgViewLogIn=Билетті қадағалау идентификаторын енгізіңіз TicketTrackId=Жалпы қадағалау идентификаторы OneOfTicketTrackId=Сіздің бақылау идентификаторыңыздың бірі ErrorTicketNotFound=%s бақылау идентификаторы бар билет табылмады! Subject=Тақырып ViewTicket=Билетті қарау ViewMyTicketList=Билеттер тізімімді қараңыз ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Қате: электрондық пошта мекенжайы біздің дерекқорда табылмады TicketNewEmailSubjectAdmin=Жаңа билет жасалды - Ref %s (қоғамдық билет идентификаторы %s) TicketNewEmailBodyAdmin=

Билет #%s идентификаторымен жасалды, ақпаратты қараңыз:

SeeThisTicketIntomanagementInterface=Билетті басқару интерфейсінен қараңыз TicketPublicInterfaceForbidden=Билеттердің жалпыға қолжетімді интерфейсі қосылмады ErrorEmailOrTrackingInvalid=Идентификаторды немесе электрондық поштаны қадағалаудың нашар мәні OldUser=Ескі қолданушы NewUser=Жаңа қолданушы NumberOfTicketsByMonth=Билеттер саны айына NbOfTickets=Билеттер саны # notifications TicketCloseEmailSubjectCustomer=Ticket closed TicketCloseEmailBodyCustomer=This is an automatic message to notify you that ticket %s has just been closed. TicketCloseEmailSubjectAdmin=Ticket closed - Réf %s (public ticket ID %s) TicketCloseEmailBodyAdmin=A ticket with ID #%s has just been closed, see information: TicketNotificationEmailSubject=Билет %s жаңартылды TicketNotificationEmailBody=Бұл автоматты түрде %s билеті жаңартылғанын хабарлайды. TicketNotificationRecipient=Хабарлама алушы TicketNotificationLogMessage=Журнал хабарламасы TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Билетті интерфейс арқылы қарау TicketNotificationNumberEmailSent=Хабарлама электрондық поштасы жіберілді: %s ActionsOnTicket=Билеттегі оқиғалар # # Boxes # BoxLastTicket=Соңғы жасалған билеттер BoxLastTicketDescription=Соңғы %s билеттері жасалды BoxLastTicketContent= BoxLastTicketNoRecordedTickets=Жақында оқылмаған билеттер жоқ BoxLastModifiedTicket=Соңғы өзгертілген билеттер BoxLastModifiedTicketDescription=Соңғы %s модификацияланған билеттер BoxLastModifiedTicketContent= BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Жақында өзгертілген билеттер жоқ BoxTicketType=Ашық билеттерді түрлері бойынша бөлу BoxTicketSeverity=Ауырлығы бойынша ашық билеттер саны BoxNoTicketSeverity=Билеттер ашылған жоқ BoxTicketLastXDays=Жаңа билеттер саны соңғы %s күнге тәулік бойынша BoxTicketLastXDayswidget = Соңғы X күндегі жаңа билеттер саны BoxNoTicketLastXDays=Соңғы %s күнде жаңа билеттер жоқ BoxNumberOfTicketByDay=Күніне жаңа билеттер саны BoxNewTicketVSClose=Number of tickets versus closed tickets (today) TicketCreatedToday=Билет бүгін жасалды TicketClosedToday=Билет бүгін жабылды KMFoundForTicketGroup=We found topics and FAQs that may answers your question, thanks to check them before submitting the ticket