# en_US lang file for module ticket # Copyright (C) 2013 Jean-François FERRY # # This program is free software: you can redistribute it and/or modify # it under the terms of the GNU General Public License as published by # the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or # (at your option) any later version. # # This program is distributed in the hope that it will be useful, # but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the # GNU General Public License for more details. # # You should have received a copy of the GNU General Public License # along with this program. If not, see . # # Generic # Module56000Name=Sager Module56000Desc=Sagssystem til udstedelse eller forespørgsels styring Permission56001=Se sager Permission56002=Ændre sager Permission56003=Slet sager Permission56004=Administrer sager Permission56005=Se sager fra alle tredjepart (ikke effektiv for eksterne brugere, vær altid begrænset til den tredjepart, de er afhængige af) Permission56006=Eksportér billetter Tickets=Sager TicketDictType=Sag - Typer TicketDictCategory=Sag - Grupper TicketDictSeverity=Sag - Alvorlighed TicketDictResolution=Sag - Afsluttet TicketTypeShortCOM=Kommercielt spørgsmål TicketTypeShortHELP=Anmodning om hjælp TicketTypeShortISSUE=Problem eller fejl TicketTypeShortPROBLEM=Problem TicketTypeShortREQUEST=Ændring eller anmodning om forbedring TicketTypeShortPROJET=Projekt TicketTypeShortOTHER=Andre TicketSeverityShortLOW=Lav TicketSeverityShortNORMAL=Normal TicketSeverityShortHIGH=Høj TicketSeverityShortBLOCKING=Kritisk, blokering TicketCategoryShortOTHER=Andre ErrorBadEmailAddress=Felt '%s' forkert MenuTicketMyAssign=Mine sager MenuTicketMyAssignNonClosed=Mine åbne sager MenuListNonClosed=Åbne sager TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Bidragyder TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Tildelt bruger TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Kundekontakt / hændelsesporing TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Ekstern bidragyder OriginEmail=Sagsopretter e-mail Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Send sagsbesked via e-mail ExportDataset_ticket_1=Sager # Status Read=Læs Assigned=Tildelt InProgress=I gang NeedMoreInformation=Afventer tilbagemelding fra sagsopretter NeedMoreInformationShort=Afventer tilbagemelding Answered=Besvaret Waiting=Afventer SolvedClosed=Løst Deleted=Slettet # Dict Type=Type Severity=Alvorlighed TicketGroupIsPublic=Gruppen er offentlig TicketGroupIsPublicDesc=Hvis en sagsgruppe er offentlig, vil den være synlig, når du opretter en sag fra den offentlige grænseflade # Email templates MailToSendTicketMessage=At sende e-mail fra sagsbesked # # Admin page # TicketSetup=Opsætning af sagsmodul TicketSettings=Indstillinger TicketSetupPage= TicketPublicAccess=En offentlig grænseflade, der kræver ingen identifikation, er tilgængelig på følgende url TicketSetupDictionaries=Typen af sag, alvorlighed og analytiske koder kan konfigureres fra ordbøger TicketParamModule=Indstilling af modulvariabler TicketParamMail=E-mail opsætning TicketEmailNotificationFrom=Afsender e-mail for besked om svar TicketEmailNotificationFromHelp=Afsender adresse, der skal bruges til at sende notifikations e-mail, når svaret er angivet i backoffice. For eksempel noreply@example.com TicketEmailNotificationTo=Giv besked om oprettelse af billet til denne e-mailadresse TicketEmailNotificationToHelp=Hvis den er til stede, vil denne e-mailadresse blive underrettet om oprettelse af billet TicketNewEmailBodyLabel=Tekstbesked sendt efter oprettelse af en sag TicketNewEmailBodyHelp=Teksten, der er angivet her, indsættes i e-mailen, der bekræfter oprettelsen af ​​en ny sag fra den offentlige grænseflade. Oplysninger til sagen tilføjes automatisk. TicketParamPublicInterface=Opsætning af offentlig grænseflade TicketsEmailMustExist=Kræv en eksisterende e-mail adresse for at oprette en sag TicketsEmailMustExistHelp=I den offentlige grænseflade skal e-mail adressen allerede udfyldes i databasen for at oprette en ny sag. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=Spørg navn og firmanavn for ukendte e-mails. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Tjek, om der findes en tredjepart eller en kontaktperson for den indtastede e-mail. Hvis ikke, spørg om et navn og et firmanavn for at oprette en tredjepart med kontakt. PublicInterface=Offentlig grænseflade TicketUrlPublicInterfaceLabelAdmin=Alternativ URL til offentlig interface TicketUrlPublicInterfaceHelpAdmin=Det er muligt at definere et alias til webserveren og dermed stille den offentlige grænseflade til rådighed med en anden URL (serveren skal fungere som en proxy på denne nye URL) TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Velkomsttekst til den offentlige grænseflade TicketPublicInterfaceTextHome=Du kan oprette en sag eller se eksisterende sager fra identifikationsnummeret for sagen. TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Teksten, der er defineret her, vises på hjemmesiden for den offentlige grænseflade. TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Interface titel TicketPublicInterfaceTopicHelp=Denne tekst vises som titlen på den offentlige grænseflade. TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Hjælpe tekst til sagstekst TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Denne tekst vises over brugerens meddelelses indtastningsområde. ExtraFieldsTicket=Ekstra attributter TicketCkEditorEmailNotActivated=HTML editor er ikke aktiveret. Indsæt venligst FCKEDITOR_ENABLE_MAIL indhold til 1 for at få det. TicketsDisableEmail=Send ikke e-mails til oprettelse af opgave eller beskedoptagelse TicketsDisableEmailHelp=Som standard sendes e-mails, når der oprettes nye opgave eller meddelelser. Aktivér denne mulighed for at deaktivere *alle* e-mail meddelelser TicketsLogEnableEmail=Aktivér log via e-mail TicketsLogEnableEmailHelp=Ved hver ændring sendes en mail ** til hver kontaktperson **, der er knyttet til opgaven. TicketParams=Parametre TicketsShowModuleLogo=Vis modulets logo i den offentlige grænseflade TicketsShowModuleLogoHelp=Aktivér denne mulighed for at skjule logo-modulet på siderne i den offentlige grænseflade TicketsShowCompanyLogo=Vis firmaets logo i den offentlige grænseflade TicketsShowCompanyLogoHelp=Aktivér denne mulighed for at skjule logoet for hovedvirksomheden på siderne i den offentlige grænseflade TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Send også en underretning til den primære e-mail-adresse TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Aktivér denne mulighed for også at sende en e-mail til den adresse, der er defineret i opsætningen "%s" (se fanen "%s") TicketsLimitViewAssignedOnly=Begræns skærmen til opgaver, der er tildelt den aktuelle bruger (ikke effektiv for eksterne brugere, skal du altid begrænse til den tredjepart, de er afhængige af) TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Kun opgaver tildelt den aktuelle bruger vil være synlige. Gælder ikke for en bruger med billetforvaltningsrettigheder. TicketsActivatePublicInterface=Aktivér den offentlige grænseflade TicketsActivatePublicInterfaceHelp=Offentlig grænseflade tillader alle besøgende at lave sager. TicketsAutoAssignTicket=Tildel automatisk brugeren, der oprettede sagen TicketsAutoAssignTicketHelp=Når du opretter en opgave, kan brugeren automatisk tildeles sagen. TicketNumberingModules=Sag nummererings modul TicketsModelModule=Dokumentskabeloner til sager TicketNotifyTiersAtCreation=Underret tredjepart ved oprettelsen TicketsDisableCustomerEmail=Deaktiver altid e-mails, når en sag oprettes fra den offentlige grænseflade TicketsPublicNotificationNewMessage=Send e-mail (r), når en ny besked/kommentar føjes til en sag TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=Send e-mail(s), når en ny meddelelse tilføjes fra den offentlige grænseflade (til den tildelte bruger eller meddelelses-e-mailen til (opdatering) og/eller meddelelses-e-mailen til) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=Underretnings-e-mail til (opdatering) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Send en e-mail til denne adresse for hver meddelelse om nye meddelelser, hvis billetten ikke har en bruger tildelt den, eller hvis brugeren ikke har nogen kendt e-mail. TicketsAutoReadTicket=Markér automatisk opgaven som læst (når den er oprettet fra backoffice) TicketsAutoReadTicketHelp=Markér automatisk billetten som læst, når den er oprettet fra backoffice. Når billet er oprettet fra den offentlige grænseflade, forbliver billet med status "Ikke læst". TicketsDelayBeforeFirstAnswer=En ny billet skal modtage et første svar inden (timer): TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=Hvis en ny billet ikke har modtaget svar efter dette tidsrum (i timer), vil et vigtigt advarselsikon blive vist i listevisningen. TicketsDelayBetweenAnswers=En uafklaret billet bør ikke være inaktiv i (timer): TicketsDelayBetweenAnswersHelp=Hvis en uafklaret billet, der allerede har modtaget et svar, ikke har haft yderligere interaktion efter dette tidsrum (i timer), vil et advarselsikon blive vist i listevisningen. TicketsAutoNotifyClose=Giv automatisk tredjepart besked, når du lukker en billet TicketsAutoNotifyCloseHelp=Når du lukker en billet, vil du blive foreslået at sende en besked til en af tredjeparts kontakter. Ved masselukning vil der blive sendt en besked til en kontakt fra den tredjepart, der er knyttet til billetten. TicketWrongContact=Forudsat kontakt ikke er en del af aktuelle billetkontakter. E-mail ikke sendt. TicketChooseProductCategory=Produktkategori til billetsupport TicketChooseProductCategoryHelp=Vælg produktkategori for billetsupport. Dette vil blive brugt til automatisk at knytte en kontrakt til en billet. TicketUseCaptchaCode=Brug grafisk kode (CAPTCHA), når du opretter en billet TicketUseCaptchaCodeHelp=Tilføjer CAPTCHA-bekræftelse, når du opretter en ny billet. # # Index & list page # TicketsIndex=Sagsområde TicketList=Liste over sager TicketAssignedToMeInfos=Denne side viser en liste over sager oprettet af eller tildelt den aktuelle bruger NoTicketsFound=Ingen sager fundet NoUnreadTicketsFound=Der blev ikke fundet nogen ulæste sager TicketViewAllTickets=Se alle sager TicketViewNonClosedOnly=Se kun åbne sager TicketStatByStatus=Sager efter status OrderByDateAsc=Sorter efter stigende dato OrderByDateDesc=Sorter efter faldende dato ShowAsConversation=Vis som samtaleliste MessageListViewType=Vis som tabelliste ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Send automatisk e-mails, når du lukker billetter ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=Vil du underrette tredjeparter, når du lukker disse billetter? # # Ticket card # Ticket=Sag TicketCard=Sagskort CreateTicket=Opret sag EditTicket=Rediger sag TicketsManagement=Sagshåndtering CreatedBy=Lavet af NewTicket=Ny sag SubjectAnswerToTicket=Sags svar TicketTypeRequest=Anmodningstype TicketCategory=Billetgruppe SeeTicket=Se sag TicketMarkedAsRead=Sagen er blevet markeret som læst TicketReadOn=Læs videre TicketCloseOn=Dato lukket MarkAsRead=Markér sagen som læst TicketHistory=Sags historik AssignUser=Tildel til bruger TicketAssigned=Sagen er nu tildelt TicketChangeType=Skift type TicketChangeCategory=Skift analytisk kode TicketChangeSeverity=Ændre alvorligheden TicketAddMessage=Tilføj privat besked MessageSuccessfullyAdded=Sag tilføjet TicketMessageSuccessfullyAdded=Meddelelse med tilføjet TicketMessagesList=Meddelelsesliste NoMsgForThisTicket=Ingen besked til denne sag TicketProperties=Klassifikation LatestNewTickets=Seneste %s nyeste sager (ikke læses) TicketSeverity=Alvorlighed ShowTicket=Se sag RelatedTickets=Relaterede sager TicketAddIntervention=Opret indgreb CloseTicket=Luk|Løst AbandonTicket=Opgive CloseATicket=Luk | Løs en sag ConfirmCloseAticket=Bekræft afslutningen af sagen ConfirmAbandonTicket=Bekræfter du lukningen af sagen med status 'Efterladt' ConfirmDeleteTicket=Venligst bekræft sletning af sagen TicketDeletedSuccess=Sagen slettet med succes TicketMarkedAsClosed=Sagen mærket som lukket TicketDurationAuto=Beregnet varighed TicketDurationAutoInfos=Varighed beregnes automatisk fra handlings modulet TicketUpdated=Sagen opdateret SendMessageByEmail=Send besked via e-mail TicketNewMessage=Ny besked ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Modtageren er tom. Ingen e-mail sendt TicketGoIntoContactTab=Gå til fanen "Kontakter" for at vælge dem TicketMessageMailIntro=Meddelelsesoverskrift TicketMessageMailIntroHelp=Denne tekst tilføjes kun i begyndelsen af ​​e-mailen og bliver ikke gemt. TicketMessageMailIntroText=Hej
Der er tilføjet et nyt svar til en billet, som du følger. Her er beskeden:
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=Denne tekst vil blive indsat før svaret, når du svarer på en billet fra Dolibarr TicketMessageMailFooter=Meddelelsesfod TicketMessageMailFooterHelp=Denne tekst tilføjes kun i slutningen af meddelelsen sendt via e-mail og vil ikke blive gemt. TicketMessageMailFooterText=Besked sendt af %s via Dolibarr TicketMessageMailFooterHelpAdmin=Denne tekst vil blive indsat efter svarmeddelelsen. TicketMessageHelp=Kun denne tekst gemmes i meddelelseslisten på sagskortet. TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Substitutionsvariabler erstattes af generiske værdier. ForEmailMessageWillBeCompletedWith=For e-mail-beskeder sendt til eksterne brugere vil meddelelsen blive udfyldt med TimeElapsedSince=Tid forløbet siden TicketTimeToRead=Tid forløbet før læst TicketTimeElapsedBeforeSince=Forløbet tid før / siden TicketContacts=Kontakter for sag TicketDocumentsLinked=Dokumenter knyttet til sagen ConfirmReOpenTicket=Bekræft genåbning af denne sag? TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=En ny besked blev sendt på sagen med emnet %s: TicketAssignedToYou=Sag tildelt TicketAssignedEmailBody=Du er blevet tildelt sag# %s ved %s MarkMessageAsPrivate=Markér besked som privat TicketMessageSendEmailHelp=En e-mail vil blive sendt til alle tildelte kontakter (interne kontakter, men også eksterne kontakter, undtagen hvis indstillingen "%s" er markeret) TicketMessagePrivateHelp=Denne meddelelse vises ikke til eksterne brugere TicketEmailOriginIssuer=Udsteder ved oprindelsen af opgaven InitialMessage=Indledende besked LinkToAContract=Link til en kontrakt TicketPleaseSelectAContract=Vælg en kontrakt UnableToCreateInterIfNoSocid=Kan ikke oprette en intervention, når der ikke er defineret nogen tredjepart TicketMailExchanges=E-mail udveksling TicketInitialMessageModified=Indledende besked ændret TicketMessageSuccesfullyUpdated=Meddelelsen er opdateret TicketChangeStatus=Skift status TicketConfirmChangeStatus=Bekræft statusændringen: %s? TicketLogStatusChanged=Status ændret: %s til %s TicketNotNotifyTiersAtCreate=Ikke underret firma på create NotifyThirdpartyOnTicketClosing=Kontakter, der skal underrettes, mens du lukker billetten TicketNotifyAllTiersAtClose=Alle relaterede kontakter TicketNotNotifyTiersAtClose=Ingen relateret kontakt Unread=Ulæst TicketNotCreatedFromPublicInterface=Ikke tilgængelig. Sagen blev ikke oprettet fra den offentlige grænseflade. ErrorTicketRefRequired=Sagsreference navn er påkrævet TicketsDelayForFirstResponseTooLong=Der er gået for lang tid siden billetåbningen uden noget svar. TicketsDelayFromLastResponseTooLong=Der er gået for lang tid siden sidste svar på denne billet. TicketNoContractFoundToLink=Der blev ikke fundet nogen kontrakt, der automatisk er knyttet til denne billet. Link venligst en kontrakt manuelt. TicketManyContractsLinked=Mange kontrakter er automatisk blevet knyttet til denne billet. Sørg for at bekræfte, hvilken der skal vælges. # # Logs # TicketLogMesgReadBy=Sag %s læst af %s NoLogForThisTicket=Ingen log på denne sag endnu TicketLogAssignedTo=Sag %s tildelt %s TicketLogPropertyChanged=Sag %s ændret: klassificering fra %s til %s TicketLogClosedBy=Sag %s lukket af %s TicketLogReopen=Sag %s genåbnet # # Public pages # TicketSystem=Sagssystem ShowListTicketWithTrackId=Vis sag liste fra spor ID ShowTicketWithTrackId=Vis sag fra spor ID TicketPublicDesc=Du kan oprette en support sag eller kontrollere fra et eksisterende ID. YourTicketSuccessfullySaved=Sagen er blevet gemt! MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=En ny sag er oprettet med ID %s og Ref %s. PleaseRememberThisId=Vær venlig at gemme sporingsnummeret, som vi måske spørger dig senere. TicketNewEmailSubject=Bekræftelse af oprettelse af sag - Ref %s (offentlig sag ID %s) TicketNewEmailSubjectCustomer=Ny support sag TicketNewEmailBody=Dette er en automatisk e-mail for at bekræfte, at du har registreret en ny sag. TicketNewEmailBodyCustomer=Dette er en automatisk e-mail for at bekræfte en ny sag er netop blevet oprettet til din konto. TicketNewEmailBodyInfosTicket=Information til overvågning af sagen TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Sagssporingsnummer: %s TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=Du kan se status for billetten ved at klikke på følgende link TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Du kan se fremskridt på sagen i den specifikke grænseflade ved at klikke på nedenstående link TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Du kan se historikken for denne billet ved at klikke på følgende link TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Venligst svar ikke direkte på denne email! Brug linket til at svare på grænsefladen. TicketPublicInfoCreateTicket=Denne formular giver dig mulighed for at oprette en support sag i vores sagssystem. TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Beskriv venligst dit spørgsmål nøjagtigt. Angiv så mange oplysninger som muligt for at give os mulighed for korrekt at identificere din anmodning. TicketPublicMsgViewLogIn=Indtast venligst sag ID TicketTrackId=Offentlig sporings ID OneOfTicketTrackId=Et af dine sporings ID'er ErrorTicketNotFound=Sag med sporings ID %s ikke fundet! Subject=Emne ViewTicket=Se sag ViewMyTicketList=Se min sagsliste ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Fejl: E-mail adresse ikke fundet i vores database TicketNewEmailSubjectAdmin=Ny sag oprettet - Ref %s (offentlig sag ID %s) TicketNewEmailBodyAdmin=

Sagen er netop oprettet med ID # %s, se information:

SeeThisTicketIntomanagementInterface=Se sag i styringsgrænseflade TicketPublicInterfaceForbidden=Den offentlige grænseflade for sager var ikke aktiveret ErrorEmailOrTrackingInvalid=Ugyldig værdi for sporing af ID eller e-mail OldUser=Gammel bruger NewUser=Ny bruger NumberOfTicketsByMonth=Antal sager pr. måned NbOfTickets=Antal sager # notifications TicketCloseEmailSubjectCustomer=Billet lukket TicketCloseEmailBodyCustomer=Dette er en automatisk besked for at informere dig om, at billet %s netop er blevet lukket. TicketCloseEmailSubjectAdmin=Billet lukket - Réf %s (offentlig billet-id %s) TicketCloseEmailBodyAdmin=En billet med ID #%s er netop blevet lukket, se information: TicketNotificationEmailSubject=Sag %s opdateret TicketNotificationEmailBody=Dette er en automatisk besked, der giver dig besked om, at sag %s er blevet opdateret TicketNotificationRecipient=Meddelelsesmodtager TicketNotificationLogMessage=Logbesked TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Se sag i grænseflade TicketNotificationNumberEmailSent=Meddelelses e-mail sendt: %s ActionsOnTicket=Begivenheder for sagen # # Boxes # BoxLastTicket=Senest oprettede sager BoxLastTicketDescription=Seneste %s oprettet sag BoxLastTicketContent= BoxLastTicketNoRecordedTickets=Ingen nyere ulæste sager BoxLastModifiedTicket=Seneste ændrede sager BoxLastModifiedTicketDescription=Seneste %s ændrede sager BoxLastModifiedTicketContent= BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Ingen nyligt ændrede sager BoxTicketType=Fordeling af åbne sager efter type BoxTicketSeverity=Antal åbne sager efter alvorlighed BoxNoTicketSeverity=Ingen sager åbnet BoxTicketLastXDays=Antal nye sager efter dage de sidste %s dage BoxTicketLastXDayswidget = Antal nye sager efter dage de sidste X dage BoxNoTicketLastXDays=Ingen nye sager de sidste %s dage BoxNumberOfTicketByDay=Antal nye sager om dagen BoxNewTicketVSClose=Antal sager kontra lukkede sager (i dag) TicketCreatedToday=Sag oprettet i dag TicketClosedToday=Sag lukket i dag KMFoundForTicketGroup=Vi fandt emner og ofte stillede spørgsmål, der kan besvare dit spørgsmål, venligst gennemgå, inden du opretter sagen