# en_US lang file for module ticket # Copyright (C) 2013 Jean-François FERRY # # This program is free software: you can redistribute it and/or modify # it under the terms of the GNU General Public License as published by # the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or # (at your option) any later version. # # This program is distributed in the hope that it will be useful, # but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the # GNU General Public License for more details. # # You should have received a copy of the GNU General Public License # along with this program. If not, see . # # Generic # Module56000Name=Tiketi Module56000Desc=Sustav tiketa za upravljanje izdavanjem ili zahtjevom Permission56001=Vidi tikete Permission56002=Izmijenite tikete Permission56003=Izbrišite tikete Permission56004=Upravljajte tiketima Permission56005=Pogledajte tikete svih trećih strana (nije na snazi za vanjske korisnike, uvijek su ograničene na treću stranu o kojoj ovise) Permission56006=Export tickets Tickets=Tiketi TicketDictType=Tiketi - Vrste TicketDictCategory=Tiketi - Grupe TicketDictSeverity=Tiketi - ozbiljnosti TicketDictResolution=Tiketi - rješavanje TicketTypeShortCOM=Komercijalno pitanje TicketTypeShortHELP=Zahtjev za funkcionalnu pomoć TicketTypeShortISSUE=Problem ili bug TicketTypeShortPROBLEM=Problem TicketTypeShortREQUEST=Zahtjev za promjenu ili poboljšanje TicketTypeShortPROJET=Projekt TicketTypeShortOTHER=Ostalo TicketSeverityShortLOW=Nisko TicketSeverityShortNORMAL=Normalano TicketSeverityShortHIGH=Visoko TicketSeverityShortBLOCKING=Kritično, blokirajuče TicketCategoryShortOTHER=Ostalo ErrorBadEmailAddress=Polje '%s' nije ispravno MenuTicketMyAssign=Moji tiketi MenuTicketMyAssignNonClosed=Moji otvoreni tiketi MenuListNonClosed=Otvoreni tiketi TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Suradnik TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Dodijeljeni korisnik TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Kontakt s klijentom / praćenje incidenata TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Vanjski suradnik OriginEmail=Reporter Email Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Pošaljite poruku o tiketu putem e-pošte ExportDataset_ticket_1=Tiketi # Status Read=Čitati Assigned=Dodijeljeno InProgress=U postupku NeedMoreInformation=Waiting for reporter feedback NeedMoreInformationShort=Čeka se povratna informacija Answered=Odgovoreno Waiting=Čeka SolvedClosed=Riješeno Deleted=Izbrisano # Dict Type=Vrsta Severity=Ozbiljnost TicketGroupIsPublic=Grupa je javna TicketGroupIsPublicDesc=Ako je grupa tiketa javna, bit će vidljiva u obrascu prilikom kreiranja tiketa iz javnog sučelja # Email templates MailToSendTicketMessage=Za slanje e-pošte iz poruke s tiketa # # Admin page # TicketSetup=Postavljanje modula tiketa TicketSettings=Postavke TicketSetupPage= TicketPublicAccess=Javno sučelje koje ne zahtijeva identifikaciju dostupno je na sljedećem URL-u TicketSetupDictionaries=Tip tiketa, ozbiljnost i analitički kodovi mogu se konfigurirati iz rječnika TicketParamModule=Postavljanje varijable modula TicketParamMail=Postavljanje e-pošte TicketEmailNotificationFrom=Sender e-mail for notification on answers TicketEmailNotificationFromHelp=Sender e-mail to use to send the notification email when an answer is provided inside the backoffice. For example noreply@example.com TicketEmailNotificationTo=Notify ticket creation to this e-mail address TicketEmailNotificationToHelp=If present, this e-mail address will be notified of a ticket creation TicketNewEmailBodyLabel=Tekstualna poruka poslana nakon kreiranja tiketa TicketNewEmailBodyHelp=Ovdje navedeni tekst bit će umetnut u e-poruku kojom se potvrđuje stvaranje novog tiketa s javnog sučelja. Podaci o pregledu tiketa se automatski dodaju. TicketParamPublicInterface=Postavljanje javnog sučelja TicketsEmailMustExist=Zahtijevajte postojeću adresu e-pošte za izradu tiketa TicketsEmailMustExistHelp=U javnom sučelju, e-mail adresa bi već trebala biti popunjena u bazi podataka za kreiranje novog tiketa. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=Ask name and company name for unknown emails. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Check if a thirdparty or a contact exists for the email entered. If not, ask a name and a company name to create a third party with contact. PublicInterface=Javno sučelje TicketUrlPublicInterfaceLabelAdmin=Alternativni URL za javno sučelje TicketUrlPublicInterfaceHelpAdmin=Moguće je definirati alias web poslužitelju i tako učiniti dostupnim javno sučelje s drugim URL-om (poslužitelj mora djelovati kao proxy na ovom novom URL-u) TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Tekst dobrodošlice javnog sučelja TicketPublicInterfaceTextHome=Možete stvoriti tiket za podršku ili pogledati postojeći iz njezine identifikacijske tiketa za praćenje. TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Ovdje definirani tekst pojavit će se na početnoj stranici javnog sučelja. TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Naslov sučelja TicketPublicInterfaceTopicHelp=Ovaj tekst će se pojaviti kao naslov javnog sučelja. TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Tekst pomoći za unos poruke TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Ovaj tekst će se pojaviti iznad područja za unos poruke korisnika. ExtraFieldsTicket=Dodatni atributi TicketCkEditorEmailNotActivated=HTML uređivač nije aktiviran. Stavite FCKEDITOR_ENABLE_MAIL sadržaj na 1 da biste ga dobili. TicketsDisableEmail=Nemojte slati e-poštu za izradu tiketa ili snimanje poruke TicketsDisableEmailHelp=Prema zadanim postavkama, e-poruke se šalju kada se kreiraju novi tiketi ili poruke. Omogućite ovu opciju da biste onemogućili *sve* obavijesti e-poštom TicketsLogEnableEmail=Omogućite prijavu putem e-pošte TicketsLogEnableEmailHelp=Prilikom svake promjene, e-poruka će biti poslana **svakom kontaktu** povezanom s tiketom. TicketParams=Parametri TicketsShowModuleLogo=Prikažite logo modula u javnom sučelju TicketsShowModuleLogoHelp=Omogućite ovu opciju da biste sakrili modul logotipa na stranicama javnog sučelja TicketsShowCompanyLogo=Prikaz logotipa tvrtke u javnom sučelju TicketsShowCompanyLogoHelp=Omogućite ovu opciju da biste sakrili logotip glavne tvrtke na stranicama javnog sučelja TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Također pošaljite obavijest na glavnu adresu e-pošte TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Omogućite ovu opciju za slanje e-pošte na adresu definiranu u postavkama "%s" (pogledajte karticu "%s") TicketsLimitViewAssignedOnly=Ograničite prikaz na tikete dodijeljene trenutnom korisniku (nije učinkovito za vanjske korisnike, uvijek biti ograničeno na treću stranu o kojoj ovise) TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Bit će vidljivi samo tiketi dodijeljeni trenutnom korisniku. Ne odnosi se na korisnika s pravima upravljanja tiketima. TicketsActivatePublicInterface=Aktivirajte javno sučelje TicketsActivatePublicInterfaceHelp=Javno sučelje omogućuje posjetiteljima da kreiraju tikete. TicketsAutoAssignTicket=Automatski dodijelite korisnika koji je kreirao tiket TicketsAutoAssignTicketHelp=Prilikom izrade tiketa korisniku se može automatski dodijeliti tiket. TicketNumberingModules=Modul numeriranja tiketa TicketsModelModule=Predlošci dokumenata za tikete TicketNotifyTiersAtCreation=Obavijestite treću stranu prilikom kreiranja TicketsDisableCustomerEmail=Uvijek onemogućite e-poštu kada se tiket kreira iz javnog sučelja TicketsPublicNotificationNewMessage=Pošaljite e-poštu(e) kada se nova poruka/komentar doda na tiket TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=Pošaljite e-poštu(e) kada se nova poruka doda s javnog sučelja (dodijeljenom korisniku ili e-poruka s obavijestima (ažuriranje) i/ili e-poruka s obavijestima na) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=Obavijesti e-poštom na (ažuriranje) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Pošaljite e-mail na ovu adresu za svaku obavijest o novoj poruci ako tiket nema dodijeljenog korisnika ili ako korisnik nema poznatu e-poštu. TicketsAutoReadTicket=Automatski označi tiket kao pročitan (kada je kreiran iz backofficea) TicketsAutoReadTicketHelp=Automatski označite tiket kao pročitan kada je kreiran iz backofficea. Kada se tiket kreira iz javnog sučelja, tiket ostaje sa statusom "Nije pročitan". TicketsDelayBeforeFirstAnswer=Noi tiket bi trebao dobiti prvi odgovor prije (sati): TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=Ako novi tiket nije dobio odgovor nakon tog vremenskog razdoblja (u satima), u prikazu popisa bit će prikazana važna ikona upozorenja. TicketsDelayBetweenAnswers=Ne riješeni tiket ne smije biti ne aktivan tijekom (sati): TicketsDelayBetweenAnswersHelp=Ako neriješena prijava koja je već dobila odgovor nije imala daljnju interakciju nakon tog vremenskog razdoblja (u satima), u prikazu popisa će se prikazati ikona upozorenja. TicketsAutoNotifyClose=Automatski obavijesti treću stranu prilikom zatvaranja tiketa TicketsAutoNotifyCloseHelp=Prilikom zatvaranja tiketa, bit će vam predloženo da pošaljete poruku jednom od kontakata treće strane. Prilikom masovnog zatvaranja, poruka će biti poslana jednom kontaktu treće strane povezanom s tiketom. TicketWrongContact=Navedeni kontakt nije dio trenutnih kontakata za tiket. E-mail nije poslan. TicketChooseProductCategory=Kategorija proizvoda za podršku tiketa TicketChooseProductCategoryHelp=Odaberite kategoriju proizvoda za podršku tiketa. To će se koristiti za automatsko povezivanje ugovora s tiketom. TicketUseCaptchaCode=Use graphical code (CAPTCHA) when creating a ticket TicketUseCaptchaCodeHelp=Adds CAPTCHA verification when creating a new ticket. # # Index & list page # TicketsIndex=Područje za tikete TicketList=Popis tiketa TicketAssignedToMeInfos=Ova stranica prikazuje popis tiketa koje je kreirao ili dodijelio trenutačni korisnik NoTicketsFound=Tiket nije pronađen NoUnreadTicketsFound=Nije pronađen nepročitani tiket TicketViewAllTickets=Pogledajte sve tikete TicketViewNonClosedOnly=Pogledajte samo otvorene tikete TicketStatByStatus=Tiketi po statusu OrderByDateAsc=Poredaj po uzlaznom datumu OrderByDateDesc=Poredaj prema silaznom datumu ShowAsConversation=Prikaži kao popis razgovora MessageListViewType=Prikaži kao popis u tablici ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Automatski šaljite e-poštu prilikom zatvaranja tiketa ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=Želite li obavijestiti treće strane o zatvaranju ovih tiketa? # # Ticket card # Ticket=Tiket TicketCard=Ticket card CreateTicket=Kreirajte tiket EditTicket=Uredi tiket TicketsManagement=Upravljanje tiketima CreatedBy=Izradio NewTicket=Novi tiket SubjectAnswerToTicket=Odgovor na tiket TicketTypeRequest=Vrsta zahtjeva TicketCategory=Ticket group SeeTicket=Vidi tiket TicketMarkedAsRead=Tiket je označen kao pročitan TicketReadOn=Pročitano TicketCloseOn=Datum zatvaranja MarkAsRead=Označite tiket kao pročitan TicketHistory=Povijest tiketa AssignUser=Dodijeli korisniku TicketAssigned=Tiket je sada dodijeljen TicketChangeType=Promijenite vrstu TicketChangeCategory=Promijenite analitički kod TicketChangeSeverity=Promijenite ozbiljnost TicketAddMessage=Add private message MessageSuccessfullyAdded=Tiket je dodan TicketMessageSuccessfullyAdded=Poruka je uspješno dodana TicketMessagesList=Popis poruka NoMsgForThisTicket=Nema poruke za ovaj tiket TicketProperties=Klasifikacija LatestNewTickets=Latest %s newest tickets (not read) TicketSeverity=Ozbiljnost ShowTicket=Vidi tiket RelatedTickets=Povezani tiketi TicketAddIntervention=Izradi intervenciju CloseTicket=Close|Solve AbandonTicket=Abandon CloseATicket=Zatvori|Riješi tiket ConfirmCloseAticket=Potvrdite zatvaranje tiketa ConfirmAbandonTicket=Potvrđujete li zatvaranje tiketa u status 'Napušteno' ConfirmDeleteTicket=Potvrdite brisanje tiketa TicketDeletedSuccess=Tiket je uspješno izbrisan TicketMarkedAsClosed=Tiket je označen kao zatvoren TicketDurationAuto=Izračunato trajanje TicketDurationAutoInfos=Trajanje izračunato automatski na temelju intervencije TicketUpdated=Tiket je ažuriran SendMessageByEmail=Pošaljite poruku e-poštom TicketNewMessage=Nova poruka ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Primatelj je prazan. Nema slanja e-pošte TicketGoIntoContactTab=Idite na karticu "Kontakti" da biste ih odabrali TicketMessageMailIntro=Message header TicketMessageMailIntroHelp=Ovaj tekst se dodaje samo na početak e-pošte i neće biti spremljen. TicketMessageMailIntroText=Hello,
A new answer has been added to a ticket that you follow. Here is the message:
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=This text will be inserted before the answer when replying to a ticket from Dolibarr TicketMessageMailFooter=Message footer TicketMessageMailFooterHelp=This text is added only at the end of the message sent by email and will not be saved. TicketMessageMailFooterText=Message sent by %s via Dolibarr TicketMessageMailFooterHelpAdmin=Ovaj tekst će biti umetnut nakon poruke odgovora. TicketMessageHelp=Samo će ovaj tekst biti spremljen na popisu poruka na kartici. TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Supstitucijske varijable zamjenjuju se generičkim vrijednostima. ForEmailMessageWillBeCompletedWith=For email messages sent to external users, the message will be completed with TimeElapsedSince=Vrijeme je proteklo od tada TicketTimeToRead=Vrijeme je proteklo prije čitanja TicketTimeElapsedBeforeSince=Vrijeme proteklo prije/od TicketContacts=Contacts ticket TicketDocumentsLinked=Dokumenti povezani s tiketom ConfirmReOpenTicket=Potvrditi ponovno otvaranje ovog tiketa? TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=Na tiketu je objavljena nova poruka s temom %s: TicketAssignedToYou=Tiket dodijeljen TicketAssignedEmailBody=Tiket #%s dodijelio vam je %s MarkMessageAsPrivate=Označi poruku kao privatnu TicketMessageSendEmailHelp=An email will be sent to all assigned contact (internal contacts, but also external contacts except if the option "%s" is checked) TicketMessagePrivateHelp=Ova poruka se neće prikazati vanjskim korisnicima TicketEmailOriginIssuer=Issuer at origin of the tickets InitialMessage=Početna poruka LinkToAContract=Veza na ugovor TicketPleaseSelectAContract=Odaberite ugovor UnableToCreateInterIfNoSocid=Ne može se kreirati intervencija kada nije definirana treća strana TicketMailExchanges=Razmjena pošte TicketInitialMessageModified=Početna poruka je izmijenjena TicketMessageSuccesfullyUpdated=Poruka je uspješno ažurirana TicketChangeStatus=Promjena statusa TicketConfirmChangeStatus=Potvrdite promjenu statusa: %s ? TicketLogStatusChanged=Status promijenjen: %s u %s TicketNotNotifyTiersAtCreate=Ne obavještavati tvrtku pri izradi NotifyThirdpartyOnTicketClosing=Kontakti koje treba obavijestiti prilikom zatvaranja tiketa TicketNotifyAllTiersAtClose=Svi povezani kontakti TicketNotNotifyTiersAtClose=Nema povezanog kontakta Unread=Nepročitano TicketNotCreatedFromPublicInterface=Nije dostupno. Tiket nije stvoren iz javnog sučelja. ErrorTicketRefRequired=Referentni naziv tiketa je obavezan TicketsDelayForFirstResponseTooLong=Prošlo je previše vremena od otvaranja tiketa bez odgovora. TicketsDelayFromLastResponseTooLong=Prošlo je previše vremena od posljednjeg odgovora na ovaj tiket. TicketNoContractFoundToLink=Nije pronađen nijedan ugovor koji bi se automatski povezivao s ovim tiketom. Molimo povežite ugovor ručno. TicketManyContractsLinked=Mnogi ugovori su automatski povezani s ovim tiketom. Obavezno provjerite koji bi trebao biti odabran. # # Logs # TicketLogMesgReadBy=Tiket %s čita %s NoLogForThisTicket=Još nema zapisa za ovaj tiket TicketLogAssignedTo=Tiket %s dodijeljen %s TicketLogPropertyChanged=Ticket %s modified: classification from %s to %s TicketLogClosedBy=Ticket %s closed by %s TicketLogReopen=Ticket %s re-open # # Public pages # TicketSystem=Ticket system ShowListTicketWithTrackId=Display ticket list from track ID ShowTicketWithTrackId=Display ticket from track ID TicketPublicDesc=You can create a support ticket or check from an existing ID. YourTicketSuccessfullySaved=Ticket has been successfully saved! MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=A new ticket has been created with ID %s and Ref %s. PleaseRememberThisId=Please keep the tracking number that we might ask you later. TicketNewEmailSubject=Ticket creation confirmation - Ref %s (public ticket ID %s) TicketNewEmailSubjectCustomer=New support ticket TicketNewEmailBody=This is an automatic email to confirm you have registered a new ticket. TicketNewEmailBodyCustomer=This is an automatic email to confirm a new ticket has just been created into your account. TicketNewEmailBodyInfosTicket=Informacije za praćenje tiketa TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Broj za praćenje tiketa: %s TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=You can view the progress of the ticket by clicking the following link TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=You can view the progress of the ticket in the specific interface by clicking the following link TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=You can consult the history of this ticket by clicking the following link TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Please do not reply directly to this email! Use the link to reply into the interface. TicketPublicInfoCreateTicket=This form allows you to record a support ticket in our management system. TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Please accurately describe your question. Provide the most information possible to allow us to correctly identify your request. TicketPublicMsgViewLogIn=Please enter ticket tracking ID TicketTrackId=Javni ID za praćenje OneOfTicketTrackId=Jedan od vaših ID-a za praćenje ErrorTicketNotFound=Ticket with tracking ID %s not found! Subject=Subjekt ViewTicket=Pogledaj tiket ViewMyTicketList=View my ticket list ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Error: email address not found in our database TicketNewEmailSubjectAdmin=New ticket created - Ref %s (public ticket ID %s) TicketNewEmailBodyAdmin=

Ticket has just been created with ID #%s, see information:

SeeThisTicketIntomanagementInterface=Pogledajte tiket u sučelju za upravljanje TicketPublicInterfaceForbidden=Javno sučelje za tiket nije bilo omogućeno ErrorEmailOrTrackingInvalid=Loša vrijednost za ID praćenja ili e-poštu OldUser=Stari korisnik NewUser=Novi korisnik NumberOfTicketsByMonth=Broj tiketa mjesečno NbOfTickets=Broj tiketa # notifications TicketCloseEmailSubjectCustomer=Tiket zatvoren TicketCloseEmailBodyCustomer=This is an automatic message to notify you that ticket %s has just been closed. TicketCloseEmailSubjectAdmin=Ticket closed - Réf %s (public ticket ID %s) TicketCloseEmailBodyAdmin=A ticket with ID #%s has just been closed, see information: TicketNotificationEmailSubject=Tiket %s ažuriran TicketNotificationEmailBody=This is an automatic message to notify you that ticket %s has just been updated TicketNotificationRecipient=Notification recipient TicketNotificationLogMessage=Log message TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Pogledajte tiket u sučelju TicketNotificationNumberEmailSent=Obavijest je poslana e-poštom: %s ActionsOnTicket=Događaji na tiketu # # Boxes # BoxLastTicket=Zadnje kreirani tiketi BoxLastTicketDescription=Zadnje %s kreirani tiketi BoxLastTicketContent= BoxLastTicketNoRecordedTickets=Nema nedavnih nepročitanih tiketa BoxLastModifiedTicket=Latest modified tickets BoxLastModifiedTicketDescription=Latest %s modified tickets BoxLastModifiedTicketContent= BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=No recent modified tickets BoxTicketType=Distribution of open tickets by type BoxTicketSeverity=Number of open tickets by severity BoxNoTicketSeverity=No tickets opened BoxTicketLastXDays=Number of new tickets by days the last %s days BoxTicketLastXDayswidget = Number of new tickets by days the last X days BoxNoTicketLastXDays=No new tickets the last %s days BoxNumberOfTicketByDay=Number of new tickets by day BoxNewTicketVSClose=Number of tickets versus closed tickets (today) TicketCreatedToday=Ticket created today TicketClosedToday=Ticket closed today KMFoundForTicketGroup=We found topics and FAQs that may answers your question, thanks to check them before submitting the ticket