ticket.lang 22 KB

123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255256257258259260261262263264265266267268269270271272273274275276277278279280281282283284285286287288289290291292293294295296297298299300301302303304305306307308309310311312313314315316317318319320321322323324325326327328329330331332333334335336337338339340341342343344345346347348349350351352353354355356357358359360361362363364365366367368369
  1. # en_US lang file for module ticket
  2. # Copyright (C) 2013 Jean-François FERRY <hello@librethic.io>
  3. #
  4. # This program is free software: you can redistribute it and/or modify
  5. # it under the terms of the GNU General Public License as published by
  6. # the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or
  7. # (at your option) any later version.
  8. #
  9. # This program is distributed in the hope that it will be useful,
  10. # but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
  11. # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the
  12. # GNU General Public License for more details.
  13. #
  14. # You should have received a copy of the GNU General Public License
  15. # along with this program. If not, see <https://www.gnu.org/licenses/>.
  16. #
  17. # Generic
  18. #
  19. Module56000Name=Gestionnaire de tickets
  20. Module56000Desc=Gestionnaire de tickets ou de gestion de demandes internes/clients/fournisseurs
  21. Permission56001=Voir tickets
  22. Permission56002=Modifier des tickets
  23. Permission56003=Supprimer tickets
  24. Permission56004=Gérer les tickets
  25. Permission56005=Voir les tickets de tous les tiers (non effectif pour les utilisateurs externes, toujours limité au tiers dont ils dépendent)
  26. Permission56006=Exporter les tickets
  27. Tickets=Tickets
  28. TicketDictType=Ticket - Types
  29. TicketDictCategory=Ticket - Catégorisation du ticket
  30. TicketDictSeverity=Ticket - Sévérités
  31. TicketDictResolution=Ticket - Résolution
  32. TicketTypeShortCOM=Question commerciale
  33. TicketTypeShortHELP=Demande d'aide fonctionnelle
  34. TicketTypeShortISSUE=Question ou bug
  35. TicketTypeShortPROBLEM=Problème
  36. TicketTypeShortREQUEST=Demande de changement ou d'amélioration
  37. TicketTypeShortPROJET=Projet
  38. TicketTypeShortOTHER=Autre
  39. TicketSeverityShortLOW=Faible
  40. TicketSeverityShortNORMAL=Normal
  41. TicketSeverityShortHIGH=Élevé
  42. TicketSeverityShortBLOCKING=Critique, bloquant
  43. TicketCategoryShortOTHER=Autre
  44. ErrorBadEmailAddress=Champ '%s' incorrect
  45. MenuTicketMyAssign=Mes tickets
  46. MenuTicketMyAssignNonClosed=Mes tickets ouverts
  47. MenuListNonClosed=Tickets ouverts
  48. TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Contributeur
  49. TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Utilisateur assigné
  50. TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Contact client / suivi des tickets
  51. TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Contributeur externe
  52. OriginEmail=Email demandeur
  53. Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Envoi d'un message du ticket par e-mail
  54. ExportDataset_ticket_1=Tickets
  55. # Status
  56. Read=Lu
  57. Assigned=Assigné
  58. NeedMoreInformation=Attente retour demandeur
  59. NeedMoreInformationShort=En attente de retour
  60. TicketAnswered=Répondu
  61. Waiting=En attente
  62. SolvedClosed=Résolu
  63. Deleted=Supprimé
  64. # Dict
  65. Type=Type
  66. Severity=Sévérité
  67. TicketGroupIsPublic=Le groupe est public
  68. TicketGroupIsPublicDesc=Si un groupe de tickets est public, il sera visible dans le formulaire lors de la création d’un ticket à partir de l’interface publique
  69. # Email templates
  70. MailToSendTicketMessage=Pour envoyer un e-mail depuis un ticket
  71. #
  72. # Admin page
  73. #
  74. TicketSetup=Configuration du module de ticket
  75. TicketSettings=Paramètres
  76. TicketPublicAccess=Une interface publique ne nécessitant aucune identification est disponible à l'url suivante
  77. TicketSetupDictionaries=Les types de ticket, sévérité et codes analytiques sont paramétrables à partir des dictionnaires
  78. TicketParamModule=Configuration des variables du module
  79. TicketParamMail=Configuration de la messagerie
  80. TicketEmailNotificationFrom=E-mail de l'expéditeur pour la notification des réponses
  81. TicketEmailNotificationFromHelp=E-mail de l'expéditeur à utiliser pour envoyer l'e-mail de notification lorsqu'une réponse est fournie dans le back-office. Par exemple noreply@example.com
  82. TicketEmailNotificationTo=Notifier la création du ticket à cette adresse e-mail
  83. TicketEmailNotificationToHelp=Si elle est présente, cette adresse e-mail sera notifiée de la création d'un ticket
  84. TicketNewEmailBodyLabel=Texte du message envoyé après la création d'un ticket
  85. TicketNewEmailBodyHelp=Le texte spécifié ici sera inséré dans l'e-mail confirmant la création d'un nouveau ticket depuis l'interface publique. Les informations sur la consultation du ticket sont automatiquement ajoutées.
  86. TicketParamPublicInterface=Configuration de l'interface publique\n
  87. TicketsEmailMustExist=Une adresse e-mail existante est requise pour créer un ticket
  88. TicketsEmailMustExistHelp=Pour accéder à l'interface publique et créer un nouveau ticket, votre compte doit déjà être existant.
  89. TicketsShowProgression=Afficher la progression du ticket dans l'interface publique
  90. TicketsShowProgressionHelp=Activez cette option pour masquer la progression du ticket dans les pages de l'interface publique
  91. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=Demandez le nom et le nom de l'entreprise pour les e-mails inconnus.
  92. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Vérifiez s'il existe un tiers ou un contact pour l'e-mail saisi. Sinon, demandez un nom et un nom société pour créer un tiers avec contact.
  93. PublicInterface=Interface publique
  94. TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Texte de bienvenue dans l'interface publique
  95. TicketPublicInterfaceTextHome=Vous pouvez créer un ticket ou consulter à partir d'un ID de ticket existant.
  96. TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Le texte défini ici apparaîtra sur la page d'accueil de l'interface publique.
  97. TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Titre de l'interface
  98. TicketPublicInterfaceTopicHelp=Ce texte apparaîtra comme titre sur l'interface publique.
  99. TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Texte d'aide pour la saisie du message
  100. TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Ce texte apparaîtra au-dessus de la zone de saisie du message de l'utilisateur.
  101. ExtraFieldsTicket=Attributs complémentaires
  102. TicketCkEditorEmailNotActivated=L'éditeur HTML n'est pas activé. Veuillez mettre la constante FCKEDITOR_ENABLE_MAIL à 1 pour l'avoir.
  103. TicketsDisableEmail=N'envoyez pas d'e-mails pour la création de ticket ou l'enregistrement de message
  104. TicketsDisableEmailHelp=Par défaut, les e-mails sont envoyés lorsque de nouveaux tickets ou messages sont créés. Activer cette option pour désactiver *toutes* les notifications par e-mail
  105. TicketsLogEnableEmail=Activer l'alerte par e-mail
  106. TicketsLogEnableEmailHelp=A chaque changement, un e-mail sera envoyé aux contacts associés à ce ticket
  107. TicketParams=Paramètres
  108. TicketsShowModuleLogo=Afficher le logo du module dans l'interface publique
  109. TicketsShowModuleLogoHelp=Activer cette option pour cacher le logo du module dans les pages de l'interface publique
  110. TicketsShowCompanyLogo=Afficher le logo de la société dans l'interface publique
  111. TicketsShowCompanyLogoHelp=Activez cette option pour afficher le logo de l'entreprise principale dans les pages de l'interface publique
  112. TicketsShowCompanyFooter=Afficher le pied de page de l'entreprise dans l'interface publique
  113. TicketsShowCompanyFooterHelp=Activez cette option pour afficher le pied de page de l'entreprise principale dans les pages de l'interface publique
  114. TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Envoyer également une notification à l'adresse e-mail principale
  115. TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Activer cette option pour envoyer aussi un email à l'adresse définie dans la configuration "%s" (Voir onglet "%s")
  116. TicketsLimitViewAssignedOnly=Limiter l'afficher des tickets assignés à l'utilisateur courant (non valable pour les utilisateurs externes, toujours limité par le tiers dont ils dépendent)
  117. TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Seuls les tickets affectés à l'utilisateur actuel seront visibles. Ne s'applique pas à un utilisateur disposant de droits de gestion des tickets.
  118. TicketsActivatePublicInterface=Activer l'interface publique
  119. TicketsActivatePublicInterfaceHelp=L'interface publique permet à tous les visiteurs de créer des tickets.
  120. TicketsAutoAssignTicket=Affecter automatiquement l'utilisateur qui a créé le ticket
  121. TicketsAutoAssignTicketHelp=Lors de la création d'un ticket, l'utilisateur peut être automatiquement affecté au ticket.
  122. TicketNumberingModules=Module de numérotation des tickets
  123. TicketsModelModule=Modèles de documents pour les tickets
  124. TicketNotifyTiersAtCreation=Notifier le tiers à la création
  125. TicketsDisableCustomerEmail=Toujours désactiver les courriels lorsqu'un ticket est créé depuis l'interface publique
  126. TicketsPublicNotificationNewMessage=Envoyer un ou des emails lorsqu’un nouveau message/commentaire est ajouté à un ticket
  127. TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=Envoyer un (des) courriel(s) lorsqu’un nouveau message est ajouté à partir de l’interface publique (à l’utilisateur désigné ou au courriel de notification (mise à jour) et/ou au courriel de notification)
  128. TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=Emails de notifications à (mise à jour)
  129. TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Envoyez un email à cette adresse email pour chaque nouveau message de notifications si le ticket n'a pas d'utilisateur assigné ou si l'utilisateur n'a pas d'email connu.
  130. TicketsAutoReadTicket=Marquer automatiquement le ticket comme "Lu" (en cas de création depuis le back-office)
  131. TicketsAutoReadTicketHelp=Les tickets créés depuis le back-office seront automatiquement marqués comme "Lu". Les tickets créés depuis l'interface publique seront créés au statut "Non lu".
  132. TicketsDelayBeforeFirstAnswer=Un nouveau ticket devrait recevoir une réponse avant (en heures) :
  133. TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=Si un nouveau ticket n'a pas reçu de réponse dans le délai indiqué ici (en heures), une icône d'alerte est affiché dans la liste.
  134. TicketsDelayBetweenAnswers=Un ticket non résolu ne doit pas rester sans actions pendant (en heures) :
  135. TicketsDelayBetweenAnswersHelp=Si un ticket non résolu ayant un premire réponse n'a aucune autre modification apportée dans le délai indiqué ici (en heures), une icône d'alerte est affiché dans la liste.
  136. TicketsAutoNotifyClose=Avertir automatiquement le tiers lors de la fermeture d'un ticket
  137. TicketsAutoNotifyCloseHelp=Lors de la clôture d'un ticket, il vous sera proposé d'envoyer un message à l'un des contacts du tiers. Lors de la fermeture massive, un message sera envoyé à un contact du tiers lié au ticket.
  138. TicketWrongContact=Le contact fourni ne fait pas partie des contacts actuels du ticket. E-mail non envoyé.
  139. TicketChooseProductCategory=Catégorie de produit pour les tickets
  140. TicketChooseProductCategoryHelp=Sélectionnez la catégorie de produit du support de ticket. Celui-ci sera utilisé pour lier automatiquement un contrat à un ticket.
  141. TicketUseCaptchaCode=Utiliser le code graphique (CAPTCHA) lors de la création d'un ticket
  142. TicketUseCaptchaCodeHelp=Ajoute la vérification CAPTCHA lors de la création d'un nouveau ticket.
  143. TicketsAllowClassificationModificationIfClosed=Autoriser la modification de la classification des tickets fermés
  144. TicketsAllowClassificationModificationIfClosedHelp=Permet de modifier la classification (type, groupe de ticket, gravité) même si les tickets sont fermés.
  145. #
  146. # Index & list page
  147. #
  148. TicketsIndex=Espace tickets
  149. TicketList=Liste des tickets
  150. TicketAssignedToMeInfos=Cette page affiche la liste de tickets créés par ou attribuées à l'utilisateur actuel.
  151. NoTicketsFound=Aucun ticket trouvé
  152. NoUnreadTicketsFound=Aucun ticket non lu trouvé
  153. TicketViewAllTickets=Voir tous les tickets
  154. TicketViewNonClosedOnly=Voir seulement les tickets ouverts
  155. TicketStatByStatus=Tickets par statut
  156. OrderByDateAsc=Trier par date croissante
  157. OrderByDateDesc=Trier par date décroissante
  158. ShowAsConversation=Afficher comme liste de conversation
  159. MessageListViewType=Afficher la liste sous forme de tableau
  160. ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Envoyer automatiquement des e-mails lors de la fermeture des tickets
  161. ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=Souhaitez-vous avertir des tiers lors de la fermeture de ces tickets ?
  162. #
  163. # Ticket card
  164. #
  165. Ticket=Ticket
  166. TicketCard=Fiche ticket
  167. CreateTicket=Créer ticket
  168. EditTicket=Modifier ticket
  169. TicketsManagement=Gestion de tickets
  170. CreatedBy=Créé par
  171. NewTicket=Nouveau ticket
  172. SubjectAnswerToTicket=Réponse ticket
  173. TicketTypeRequest=Type de demande
  174. TicketCategory=Groupe du ticket
  175. SeeTicket=Voir le ticket
  176. TicketMarkedAsRead=Le ticket a été marqué comme lu
  177. TicketReadOn=Lu
  178. TicketCloseOn=Date clôture
  179. MarkAsRead=Marquer le ticket comme lu
  180. TicketHistory=Historique des tickets
  181. AssignUser=Assigner à l'utilisateur
  182. TicketAssigned=Le ticket est à présent assigné
  183. TicketChangeType=Changer le type
  184. TicketChangeCategory=Changer le code analytique
  185. TicketChangeSeverity=Changer la sévérité
  186. TicketAddMessage=Ajouter ou envoyer un message
  187. TicketAddPrivateMessage=Ajouter un message privé
  188. MessageSuccessfullyAdded=Ticket créé
  189. TicketMessageSuccessfullyAdded=Message ajouté avec succès
  190. TicketMessagesList=Liste des messages
  191. NoMsgForThisTicket=Pas de message pour ce ticket
  192. TicketProperties=Classification
  193. LatestNewTickets=Les %s derniers tickets (non lus)
  194. TicketSeverity=Sévérité
  195. ShowTicket=Voir le ticket
  196. RelatedTickets=Tickets liés
  197. TicketAddIntervention=Créer intervention
  198. CloseTicket=Fermer|Résoudre
  199. AbandonTicket=Abandonner
  200. CloseATicket=Fermer|Résoudre un ticket
  201. ConfirmCloseAticket=Confirmer la fermeture du ticket
  202. ConfirmAbandonTicket=Confirmez-vous la fermeture du ticket au statut 'Abandonné'
  203. ConfirmDeleteTicket=Confirmez la suppression du ticket
  204. TicketDeletedSuccess=Ticket supprimé avec succès
  205. TicketMarkedAsClosed=Ticket indiqué fermé
  206. TicketDurationAuto=Durée calculée
  207. TicketDurationAutoInfos=Durée calculée automatiquement à partir de l'intervention liée
  208. TicketUpdated=Ticket mis à jour
  209. SendMessageByEmail=Envoyer ce message par email
  210. TicketNewMessage=Nouveau message
  211. ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Le destinataire est vide. Aucun e-mail envoyé
  212. TicketGoIntoContactTab=Rendez-vous dans le tableau "Contacts" pour les sélectionner
  213. TicketMessageMailIntro=Entête de message
  214. TicketMessageMailIntroHelp=Ce texte est ajouté seulement au début de l'email et ne sera pas sauvegardé.
  215. TicketMessageMailIntroText=Bonjour, <br> Une nouvelle réponse a été ajoutée à un ticket que vous suivez. Voici le message : <br>
  216. TicketMessageMailIntroHelpAdmin=Ce texte sera inséré avant la réponse lors d'une réponse à un ticket depuis Dolibarr
  217. TicketMessageMailFooter=Pied de page des messages
  218. TicketMessageMailFooterHelp=Ce texte est ajouté uniquement à la fin du message envoyé par e-mail et ne sera pas enregistré.
  219. TicketMessageMailFooterText=Message envoyé par <b>%s</b> via Dolibarr
  220. TicketMessageMailFooterHelpAdmin=Ce texte sera inséré après le message de réponse.
  221. TicketMessageHelp=Seul ce texte sera sauvegardé dans la liste des messages sur la fiche ticket.
  222. TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Les variables de substitution sont remplacées par des valeurs génériques.
  223. ForEmailMessageWillBeCompletedWith=Pour les e-mails envoyés à des utilisateurs externes, le message sera complété par
  224. TimeElapsedSince=Temps écoulé depuis
  225. TicketTimeToRead=Temps écoulé avant la lecture
  226. TicketTimeElapsedBeforeSince=Temps écoulé avant / depuis
  227. TicketContacts=Contacts ticket
  228. TicketDocumentsLinked=Documents liés
  229. ConfirmReOpenTicket=Voulez-vous ré-ouvrir ce ticket ?
  230. TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=Un nouveau message a été posté sur le ticket avec le sujet %s:
  231. TicketAssignedToYou=Ticket attribué
  232. TicketAssignedEmailBody=Vous avez été assigné au ticket #%s par %s
  233. TicketAssignedCustomerEmail=Votre ticket a été assigné pour traitement.
  234. TicketAssignedCustomerBody=Il s'agit d'un e-mail automatique pour confirmer que votre ticket a été assigné pour traitement.
  235. MarkMessageAsPrivate=Marquer message comme privé
  236. TicketMessageSendEmailHelp=Un e-mail sera envoyé à tous les contacts assignés
  237. TicketMessageSendEmailHelp2a=(contacts internes, mais aussi contacts externes sauf si l'option "%s" est vérifiée)
  238. TicketMessageSendEmailHelp2b=(contacts internes, mais aussi contacts externes)
  239. TicketMessagePrivateHelp=Ce message ne sera pas visible pour les utilisateurs externes
  240. TicketMessageRecipientsHelp=Champ destinataire rempli avec les contacts actifs liés au ticket
  241. TicketEmailOriginIssuer=Émetteur à l'origine des tickets
  242. InitialMessage=Message initial
  243. LinkToAContract=Lien vers un contrat
  244. TicketPleaseSelectAContract=Sélectionner un contrat
  245. UnableToCreateInterIfNoSocid=Impossible de créer une intervention si aucun tiers n'est défini
  246. TicketMailExchanges=Échanges de courrier
  247. TicketInitialMessageModified=Message initial modifié
  248. TicketMessageSuccesfullyUpdated=Message mis à jour avec succès
  249. TicketChangeStatus=Changer l'état
  250. TicketConfirmChangeStatus=Confirmez le changement d'état: %s?
  251. TicketLogStatusChanged=Statut modifié: %s à %s
  252. TicketNotNotifyTiersAtCreate=Ne pas notifier l'entreprise à la création
  253. NotifyThirdpartyOnTicketClosing=Contacts à notifier lors de la fermeture du ticket
  254. TicketNotifyAllTiersAtClose=Tous les contacts associés
  255. TicketNotNotifyTiersAtClose=Aucun contact associé
  256. Unread=Non lu
  257. TicketNotCreatedFromPublicInterface=Non disponible. Le ticket n’a pas été créé à partir de l'interface publique.
  258. ErrorTicketRefRequired=La référence du ticket est requise
  259. TicketsDelayForFirstResponseTooLong=Trop de temps écoulé entre l'ouverture du ticket et une première réponse.
  260. TicketsDelayFromLastResponseTooLong=Trop de temps écoulé depuis la dernière réponse de ce ticket.
  261. TicketNoContractFoundToLink=Aucun contrat n'a été trouvé pour être automatiquement lié à ce ticket. Veuillez lier un contrat manuellement.
  262. TicketManyContractsLinked=De nombreux contrats ont été automatiquement liés à ce ticket. Assurez-vous de vérifier ce qui doit être choisi.
  263. TicketRefAlreadyUsed=La référence [%s] est déjà utilisée, votre nouvelle référence est [%s]
  264. #
  265. # Logs
  266. #
  267. TicketLogMesgReadBy=Ticket %s lu par %s
  268. NoLogForThisTicket=Pas encore de log pour ce ticket
  269. TicketLogAssignedTo=Ticket %s assigné à %s
  270. TicketLogPropertyChanged=Ticket %s modifié: classification de %s à %s
  271. TicketLogClosedBy=Ticket %s clôt par %s
  272. TicketLogReopen=Ticket %s ré-ouvert
  273. #
  274. # Public pages
  275. #
  276. TicketSystem=Gestionnaire de tickets
  277. ShowListTicketWithTrackId=Afficher la liste des tickets à partir de l'ID de suivi
  278. ShowTicketWithTrackId=Afficher le ticket à partir de l'ID de suivi
  279. TicketPublicDesc=Vous pouvez créer un ticket ou consulter à partir d'un ID de ticket existant.
  280. YourTicketSuccessfullySaved=Le ticket a été enregistré avec succès
  281. MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=Un nouveau ticket a été créé avec l'ID %s et la référence %s.
  282. PleaseRememberThisId=Merci de conserver le code de suivi du ticket, il vous sera peut-être nécessaire ultérieurement
  283. TicketNewEmailSubject=Confirmation de création de ticket - Réf %s(ID public du ticket %s)
  284. TicketNewEmailSubjectCustomer=Nouveau ticket
  285. TicketNewEmailBody=Ceci est un message automatique pour confirmer l'enregistrement de votre ticket.
  286. TicketNewEmailBodyCustomer=Ceci est un email automatique pour confirmer qu'un nouveau ticket vient d'être créé dans votre compte.
  287. TicketNewEmailBodyInfosTicket=Informations pour la surveillance du ticket
  288. TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Numéro de suivi du ticket : %s
  289. TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=Vous pouvez voir la progression du ticket en cliquant sur le lien suivant
  290. TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Vous pouvez voir la progression du ticket en cliquant sur le lien ci-dessus.
  291. TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Vous pouvez consulter l'historique de ce ticket en cliquant sur le lien suivant
  292. TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Merci de ne pas répondre directement à ce courriel ! Utilisez le lien pour répondre via l'interface.
  293. TicketPublicInfoCreateTicket=Ce formulaire vous permet d'enregistrer un ticket dans notre système de gestion.
  294. TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Veuillez décrire précisément votre question. Fournissez le plus d'informations possible pour nous permettre d'identifier correctement votre demande.
  295. TicketPublicMsgViewLogIn=Merci d'entrer le code de suivi du ticket
  296. TicketTrackId=ID de suivi publique
  297. OneOfTicketTrackId=Un de vos ID de suivi
  298. ErrorTicketNotFound=Ticket avec ID de suivi %s introuvable!
  299. Subject=Sujet
  300. ViewTicket=Voir le ticket
  301. ViewMyTicketList=Voir la liste de mes tickets
  302. ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Erreur: adresse email introuvable dans notre base de données
  303. TicketNewEmailSubjectAdmin=Nouveau ticket créé - Réf %s(ID publique du ticket %s)
  304. TicketNewEmailBodyAdmin=<p> Le ticket vient d'être créé avec l'ID # %s, voir les informations: </p>
  305. SeeThisTicketIntomanagementInterface=Voir ticket dans l'interface de gestion
  306. TicketPublicInterfaceForbidden=L'interface publique pour les tickets n'a pas été activée
  307. ErrorEmailOrTrackingInvalid=Mauvaise valeur pour l'ID de suivi ou l'e-mail
  308. OldUser=Ancien utilisateur
  309. NewUser=Nouvel utilisateur
  310. NumberOfTicketsByMonth=Nombre de tickets par mois
  311. NbOfTickets=Nombre de tickets
  312. ExternalContributors=Contributeurs externes
  313. AddContributor=Ajouter un contributeur externe
  314. # notifications
  315. TicketCloseEmailSubjectCustomer=Billet fermé
  316. TicketCloseEmailBodyCustomer=Ceci est un message automatique pour vous avertir que le ticket %s vient d'être clôturé.
  317. TicketCloseEmailSubjectAdmin=Ticket fermé - Réf %s (identifiant ticket public %s)
  318. TicketCloseEmailBodyAdmin=Un ticket avec l'ID #%s vient d'être clôturé, voir les informations :
  319. TicketNotificationEmailSubject=Ticket %s mis à jour
  320. TicketNotificationEmailBody=Ceci est un message automatique pour vous informer que le ticket %s vient d'être mis à jour
  321. TicketNotificationRecipient=Destinataire de la notification
  322. TicketNotificationLogMessage=Message de log
  323. TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Afficher le ticket dans l'interface
  324. TicketNotificationNumberEmailSent=Courriel de notification envoyé: %s
  325. ActionsOnTicket=Événements sur le ticket
  326. #
  327. # Boxes
  328. #
  329. BoxLastTicket=Derniers tickets créés
  330. BoxLastTicketDescription=Les %s derniers tickets créés
  331. BoxLastTicketContent=
  332. BoxLastTicketNoRecordedTickets=Pas de ticket non lu
  333. BoxLastModifiedTicket=Derniers tickets modifiés
  334. BoxLastModifiedTicketDescription=Les %s derniers tickets modifiés
  335. BoxLastModifiedTicketContent=
  336. BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Pas de tickets modifiés récemment
  337. BoxTicketType=Répartition des tickets ouverts par type
  338. BoxTicketSeverity=Nombre de tickets ouverts par sévérité
  339. BoxNoTicketSeverity=Aucun ticket ouvert
  340. BoxTicketLastXDays=Nombre de nouveaux tickets par jour ces %s derniers jours
  341. BoxTicketLastXDayswidget = Nombre de nouveaux tickets par jour ces X derniers jours
  342. BoxNoTicketLastXDays=Aucun nouveau ticket ces %s derniers jours
  343. BoxNumberOfTicketByDay=Nombre de nouveaux tickets par jour
  344. BoxNewTicketVSClose=Nombre de nouveaux tickets par rapport aux tickets fermés (aujourd'hui)
  345. TicketCreatedToday=Ticket créé aujourd'hui
  346. TicketClosedToday=Ticket fermé aujourd'hui
  347. KMFoundForTicketGroup=Consulter notre FAQ